Tuya
4.9star
71.1 k opiniones
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Para mayores de 17 años
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Acerca de esta app
¡La aplicación Tuya continúa transformándose! Consulta información de tus tarjetas de crédito y productos Tuya.
Estamos construyendo contigo una mejor versión de nuestra aplicación. ¡Disfruta tus tarjetas de crédito Éxito, Alkosto, Carulla, Surtimayorista, Claro y Viva desde cualquier parte! Haz tus consultas de cupo, saldo, pagos, movimientos, extractos y nuestra sección de promociones exclusivas.
Además, podrás solicitar y gestionar tarjetas de crédito y otros productos financieros como Cuenta Digital TuyaPay..
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Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Calificaciones y opiniones
4.9
70.9 k opiniones
Wilson
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10 de abril de 2024
No se puede transferir de tarjeta de crédito a billetera y viceversa. Tuya, No permite acceder a sobregiro, ni a crédito rotativo. Son dueños de tarjeta Alkosto, carulla, éxito y sólo aprueban una tarjeta. Retirar de la billetera es complicado. EL SERVICIO AL CLIENTE DE TUYA ES MUY MALO. NO SIRVE. NO ES RECOMENDABLE. Son una empresa de ladrones y estafadores. Ofrecen refinanciar, triplicando las deudas. Ofrecen créditos CON MENTIRAS Y LUEGO LE CAMBIAN LAS CONDICIONES AL DEUDOR. Eso es fraude.
Esta opinión les resultó útil a 170 personas
TUYA S.A.
2 de diciembre de 2022
Alejandro, todos tus comentarios son oportunidades de mejora. Te aseguramos que los tendremos en cuenta para nuestras próximas actualizaciones. Continuamos trabajando para mejorar tu experiencia.
Juan Carlos Diaz Orjuela
- Marcar como inapropiada
23 de julio de 2024
hola tuya me encuentro en el extranjero y cuando solicite las mis productos en colombia me informaron que podía utilizar la app y las tarjetas sin ningún problema llevo más de 8 meses sin poder ingresar a la app ni a la página tengo bloqueada todas las opciones que puedo hacer para que me colaboren les e enviado correos y nunca me han atendido ninguna solicitud
TUYA S.A.
26 de julio de 2024
Hola Juan Carlos Diaz Orjuela, sentimos las molestias que te hemos ocasionado. Envíanos un correo a apptuya@tuya.com.co con tu documento de identidad, nombre y cuál es el problema. Revisaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo para darte una solución.
Beatriz Cardona
- Marcar como inapropiada
17 de junio de 2024
Buen día pésima app llevo tres días tratando de activar la clave dinámica y nunca llega el código de verificación y llamar atención al cliente es una pérdida de tiempo, toman los datos y que en dos días le devuelven la llamada para ayudarle a uno a ver qué pasa 🤦♀️ un desastre y la cuota de manejo la más alta
Esta opinión les resultó útil a 8 personas
TUYA S.A.
20 de junio de 2024
Beatriz Cardona, todos tus comentarios son oportunidades de mejora. Te aseguramos que los tendremos en cuenta para nuestras próximas actualizaciones. Continuamos trabajando para mejorar tu experiencia.
Novedades
En Tuya queremos contarte que teniendo en cuenta a tus comentarios y recomendaciones hemos mejorado nuestra App. ¡Gracias por escribirnos!
En esta nueva versión encontrarás:
Ahora podrás Ampliar el plazo de tu deuda para que tu próxima fecha de pago, tu cuota mensual este ajustada a tu necesidad.
En esta nueva versión encontrarás:
Ahora podrás Ampliar el plazo de tu deuda para que tu próxima fecha de pago, tu cuota mensual este ajustada a tu necesidad.
