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Acerca de esta app

¡La aplicación Tuya continúa transformándose! Consulta información de tus tarjetas de crédito y productos Tuya.

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Además, podrás solicitar y gestionar tarjetas de crédito y otros productos financieros como Cuenta Digital TuyaPay..
Actualización
22 mar 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y 4 más
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Información financiera y 2 más
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Calificaciones y opiniones

4.8
69.4 k opiniones
David Arboleda
31 de mayo de 2024
Estoy totalmente inconforme. Durante 3 días traté de realizar una compra y nunca me dejó por la tal clave dinámica. La solicité durante 2 días seguidos y siempre decían que me contactarían, nunca lo hicieron. En las oficinas de tuya no me dieron solución y tampoco en la línea. Opté por la cancelación de la tarjeta, y para eso si fueron rápidos, parece que se quisieran deshacer de sus clientes actuales. Por fortuna hay mas opciones en el mercado. Pésima administración y pésima gestión de clientes
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Wilson
10 de abril de 2024
No se puede transferir de tarjeta de crédito a billetera y viceversa. Tuya, No permite acceder a sobregiro, ni a crédito rotativo. Son dueños de tarjeta Alkosto, carulla, éxito y sólo aprueban una tarjeta. Retirar de la billetera es complicado. EL SERVICIO AL CLIENTE DE TUYA ES MUY MALO. NO SIRVE. NO ES RECOMENDABLE. Son una empresa de ladrones y estafadores. Ofrecen refinanciar, triplicando las deudas. Ofrecen créditos CON MENTIRAS Y LUEGO LE CAMBIAN LAS CONDICIONES AL DEUDOR. Eso es fraude.
Esta opinión les resultó útil a 164 personas
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TUYA S.A.
2 de diciembre de 2022
Alejandro, todos tus comentarios son oportunidades de mejora. Te aseguramos que los tendremos en cuenta para nuestras próximas actualizaciones. Continuamos trabajando para mejorar tu experiencia.
Jeusus Guia
17 de abril de 2024
La verdad no c si cambiaron la administración pero esto es un robo total le aparece uno una cantidad de pago total cuando van a mandar la factura aumentan el pago esto es un desastre y un robo no la recomiendo no es como otras entidades que siempre están en comunicación con los clientes y explicando les a los clientes tuya remala ladrones
Esta opinión les resultó útil a 16 personas
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TUYA S.A.
19 de abril de 2024
Jeusus Guia, gracias por informarnos. Estamos buscando que tengas la mejor experiencia. Comunícate con nosotros a los números: Medellín (604) 4443727, Bogotá (601) 4824804, Cali (602) 3808933 para ayudarte y resolver tus inquietudes lo antes posible.

Novedades

En Tuya queremos contarte que teniendo en cuenta a tus comentarios y recomendaciones hemos mejorado nuestra App. ¡Gracias por escribirnos!
En esta nueva versión encontrarás:

Ahora podrás Ampliar el plazo de tu deuda para que tu próxima fecha de pago, tu cuota mensual este ajustada a tu necesidad.