مستخدم Google
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
هي خطوة ممتازة لو تم تفعيلها بشكل مناسب، الفترة الحالية نرغب بكل شيء توصيل، ولكن تطبيقكم لا يعمل للأسف! لا يغير بيانات الدفع، ولا يكمل حتى الطلب كل مرة حدث خطأ ما، مع تغيير وقت استخدام التطبيق ونفس النتيجة لا يمكن أن يتمم الطلب!
رأى 162 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Abdullh Abdullh
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
أسوأ تجربة على الإطلاق... تم طلب مياه عبر التطبيق و وصلنا لليوم الثالث عشر دون توصيل رغم تواصلي المستمر مع كلاً من خدمة العملاء على الهاتف المجاني و تواصلي مع خدمة العملاء في تويتر و مع ذلك لم يصلني اي شيء أو حتى التنسيق ليوم محدد... فقط يستقبلون الشكاوي و لا يتم حلها... من الواضح انه يوجد خلل كبير في منظومة مياه نوفا فالكثير غير راضي عن موضوع توصيل الطلبات و هذا الأمر ملاحظ في التعليقات في تويتر و كذلك هنا عبر التطبيق.. أنصح مياه نوفا بإلغاء التطبيق الذي لا فائدة منه سوى كسب نقاط سلبية
رأى 105 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Dear Abdullh, please accept our sincerest apologies for the inconvenience as this is not at all the experience we aim to offer to our customers. Please share your order details with us and we assure you we will investigate it on priority to assure such an experience does not repeat.
Hope you and all your family are safe!