WILFERA
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La aplicación funciona bien, es una de las más estables, pero cuando hacen actualizaciones o el sistema te pide ingresar de nuevo, puede que te borren tu instalación y hay que realizar todo el proceso de nuevo. Me gustaría poder agregar mis dispositivos sin tener que resetealos de fabrica. De un tiempo para acá estoy teniendo inconvenientes al tratar de agregar un dispositivo nuevo o usado. No sé si el procedimiento es cerrar sesión y volver abrir al rato. Tengo 10 dispositivos en la app.
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Axis Communications AB, Sweden
1 de marzo de 2024
Hola, lamentamos los problemas que está teniendo. Le agradeceríamos que abriese un caso de soporte con nuestro servicio de asistencia técnica, y adjuntar logs desde su teléfono móvil para que podamos investigar lo qué está ocurriendo: https://www.axis.com/support/helpdesk