
Karine Herbreteau
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Dernièrement beaucoup de problèmes de validation de trajet, alors que les consignes de géo-localisation, de validation de trajet sont suivies à la lettre. Malheureusement le service client ne veut rien savoir et répondent avec les mêmes phrases toutes faites. C'est bien d'avoir un nom mais il serait bien de veiller à sa réputation.
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Bonjour. Afin de pouvoir examiner votre situation et vérifier si vos trajets sont liés à un problème technique, veuillez nous contacter via notre support à l'adresse suivante : https://support.blablacardaily.com/. Cela nous permettra de mieux identifier votre profil et de trouver une solution adaptée. Merci de covoiturer avec BlaBlaCar Daily !

Anthony Hurbault
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Le covoiturage via l'application était top, je n'avais eu aucun problème jusqu'ici. Depuis j'ai arrêté le covoiturage. Pourquoi ? J'ai fait un trajet et suite à "un bug logiciel" mon trajet à tout bonnement été annulé. Après réclamation, on m'a dit de bien faire les étapes pour valider les prochains trajets, chose que je fais depuis un an, je ne suis pas débile merci. Donc si vous voulez rencontrer des gens et faire des détours bénévolement, l'application est faite pour vous !
56 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour Anthony. Nous comprenons votre frustration. La localisation doit être correctement calculée pour valider le covoiturage. Si ce n'est pas le cas, le trajet est annulé automatiquement, et nous ne pouvons pas intervenir manuellement. Nous travaillons à améliorer cette fonctionnalité pour éviter ces soucis.

Jessica Leyvigne
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Tout était super , jusqu'à présent.. je n'ai plus accès à mon compte.. impossible de me reconnecter.. j'ai perdu tout l'argent de mes trajets de travail en covoiturage ! aucun message.. aucune possibilité de tout récupérer et de reprendre mon compte. Les bugs s'était déjà un peu pénible pour certains trajets mais là c'est trop.
22 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour Jessica. Votre compte a été bloqué par nos équipes dédiées pour des raisons spécifiques. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact afin que nous puissions vous expliquer la situation et vous apporter toute l'aide nécessaire.