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Über diese App

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Bewertungen und Rezensionen

An sich ist die App gut, aber schon 2x hat die Stornierungsfunktion einzelner Zimmer nicht funktioniert. Wegen dieses technischen Fehlers konnte ich booking nur via Nachricht über die Stornierung informieren. Fristgerecht wohlgemerk. Der Kundenservice ist unter aller Sau. Am nächsten Tag kam die Rückmeldung, ich wäre nicht mehr in der Stornierungsfrist. Anstatt den Fehler zu beheben und vor allem mir das Geld zu erstatten, warte ich nach wie vor auf eine Rückmeldung. Unprofessionell!

Einige Dinge funktionieren jetzt besser als zuvor. Manchmal ist die App aber immer noch undurchsichtig und verwirrend. Neuester Eindruck: manchmal ist die App nicht in der Lage, eine Unterkunft in dem eingegeben Ort anzuzeigen, obwohl es dort eine gibt! Dafür wurden Unterkünfte in größerer Entfernung angezeigt!

Die Flugsuche ist leider teilweise komplett unbrauchbar. Beim Absprung über Skyscanner Google flights etc. wird für Kinder ein fiktives alter von 7 Jahren übergeben. Das kann ich nicht ändern und muss dann entsprechend die Suche in der Booking App korrigieren, was in der Folge, obwohl die Kinder jünger sind zu höheren Preisen führt.

Neuigkeiten

Es wurden ein paar wichtige Informationen zu unseren Unterkünften hinzugefügt. In unseren Einträgen sind jetzt Angaben zu den Reinigungsmaßnahmen, Abstandsregeln und anderen Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften jeder einzelnen Unterkunft zu finden.