Rita Guerreiro
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Tinha boa experiência com a aplicação, mas há muitos meses que deixei de receber qualquer notificação! Desinstalei 2x, desativei todas as notificações e voltei a ativar tudo novamente, já falei com o apoio telefónico 3x a relatar o problema e continua tudo igual. Pra que serve uma aplicação de reservas, que deveria facilitar a comunicação com o hóspede, se não me avisa de reservas novas, mensagens, cancelamentos, nada de nada? Esta situação já dura há muito tempo, resolvam isto!
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Verônika Cariaga Pilar Portolan Espíndola
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O aplicativo é muito difícil de mexer. O assistente virtual que nos "ajuda" só entende inglês. Um absurdo pois estamos no Brasil. Toda vez que eu preciso saber uma informação eu tenho que fazer login com verificação 2 etapas, o que me atrapalha pois demora e dificulta o acesso. Não consigo alterar o dado que "recebo animais " eu não recebo animais em minha propriedade. O app do celular é muito restrito e não tem a maior parte das funcionalidades que preciso. Somente pelo computador.
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Ana Paula Firbeda
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Péssimo!!! Há meses não consigo acessar o app. E para piorar o que está péssimo, desde o final de janeiro de 2024, não consigo mais visualizar as informações completas e importantes das reservas na extranet, como o telefone, envio de mensagem, email. Quando clico na reserva pela extranet o site direciona para o Pulse que não consigo acessar desde outubro de 2023. Lamentável! Peço providências urgentes para resolver o problema!!!
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