Anselmo Mendoza
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Se ha mejorado mucho desde que empecé a utilizarlo. Me encanta porque ya no es necesario ir al sucursal. Lo más importante es que puedo checar todas mis transacciones desde mi móvil. Envían notificaciones en cada transacción. Es fundamental saber de los movimientos y así estar al pendiente de la cuenta. Es una herramienta de gran apoyo porque permite manejar mi cuenta desde dónde sea y en cualquier momento. Últimamente ya no me deja la aplicación entrar con huella, espero lo arreglen.
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Patricia García Cano
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Es muy útil y ha mejorado bastante, en general no he tenido problemas al usarla, solo que las inversiones se pueden hacer, pero no se pueden modificar (fecha de vencimiento, ni siquiera el día que vencen). dejo entre paréntesis la opinión anterior para que se note la diferencia (a veces cuando más se necesita falla, tarda muchiiisimo en cargarse la app y constantemente pide el número de cliente para poder ingresar de nuevo. Deben tratar de mejorar ese aspecto y otros para una mejor experiencia).
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EL SALVA
Se necesita Captura de Pantalla para tener la información anterior a un nuevo movimiento, de lo contrario pareciera que el no tener activado la Captura de Pantalla, es una argucia para que no recordemos lo anterior y aceptemos a ciegas. Realmente son muy importantes las capturas de pantalla. Si realmente es para proteger al cliente, solo no permitan que se haga captura de algunas áreas de la cuenta, y eso sería mucho mejor y menos herméticos.
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