Civitatis: ¡Llena tu viaje!

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Información de la aplicación

Ya sabes dónde vas en tus vacaciones, ¿pero has pensado qué vas a hacer cuando
estés allí? Descarga la app de Civitatis y llena tu viaje.

La app de Civitatis es totalmente gratuita y te permitirá exprimir al máximo cualquier viaje, ya sea un largo período vacacional de varias semanas o una corta escapada de fin de semana. Para descubrir lo mejor de cada lugar, Civitatis te ofrece más de 90.000 actividades en unos 4.000 destinos repartidos en más de 160 países del mundo. Free tours, excursiones de un día, entradas a monumentos, cruceros, paseos en helicóptero, rutas en globo… ¡Hay planes para todos!

Civitatis te lleva a descubrir lo mejor de grandes ciudades, pueblos remotos y hasta parques naturales declarados Patrimonio de la Humanidad y muchos otros lugares. Tanto si te gusta la aventura como si prefieres los planes relax, hay opciones que se adaptan a todo tipo de viajeros. Masajes en balnearios, alquiler de tablas de paddle surf, clases de cocina, tirolinas y otras tantas experiencias increíbles te aguardan alrededor del mundo con la empresa líder en la reserva de tours en español desde 2008.

¿Por qué la app de Civitatis es imprescindible para organizar tu viaje? Entre muchos otros motivos, destacamos los siguientes:

● Una app de viajes gratuita, fácil de usar y con tecnología IA que ayudará a personalizar tu viaje al máximo, tanto antes como durante las vacaciones.
● Con la app de Civitatis podrás centralizar tu viaje en un único espacio; gestionar tus reservas y guardar planes como tours, excursiones o visitas guiadas que quieres hacer en tus próximos viajes. Así, cuando llegue el ansiado momento, podrás reservar rápidamente y asegurarte tu plaza.
● Miles y miles de viajeros reales ya han opinado (y muy bien) sobre Civitatis y nuestras actividades. Antes de reservar una visita guiada o una excursión, sabrás de antemano qué puedes esperar de ella y por qué ese tour es tan especial y mejor que otros.
● En Civitatis no encontrarás sobreprecios, costes ocultos ni letras pequeñas. Nuestro catálogo siempre tiene como objetivo ofrecer la mejor calidad-precio en todos los destinos.
● Podrás recibir notificaciones que te recordarán dónde y cuándo empezará tu tour. De esta manera, no se te olvidará la fecha ni la hora y, lo más importante, sabrás cómo llegar al punto de encuentro.
● La aplicación de Civitatis se adapta perfectamente a la resolución de tu dispositivo, porque está pensada exclusivamente para él, tanto para tablets como para móviles.
● Tus datos personales y métodos de pago no pasarán por terceros, sino que se codificarán en nuestra app. ¡Máxima privacidad asegurada!
● Contamos con un equipo de atención al cliente en español trabajando para ti 24/7 y encargándose de que en tus viajes solo tengas que preocuparte de lo realmente importante: disfrutar.

¿Y lo más importante? En Civitatis nos encanta viajar tanto como a ti, y eso se nota en todas y cada una de nuestras actividades.

Por último, te recordamos que tu opinión es fundamental para nosotros, ya que trabajamos para hacer Civitatis mejor día a día. Nos encantaría que nos dejaras un comentario contándonos cómo ha sido tu experiencia con nuestras visitas guiadas, excursiones o free tours. Solo así podremos saber si hemos estado a la altura llenando tu viaje. ¡Estamos seguros de que sí! Asimismo, si ves algún error en la app o hay algo que no funciona como debería, no dudes en escribirnos en el siguiente enlace: https://www.civitatis.com/es/contactar/
Última actualización
9 abr 2026

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y otros 4
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y otros 3
Los datos están cifrados durante el tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

4,5
15,8 mil reseñas
Yolanda Cárdenas Rodríguez
2 de junio de 2025
No he podido entrar a la app aún, porque a pesar de poner mis datos e incluso restablecer contraseña y verificarla, sale una notificación que dice: Algo ha salido mal, no se ha podido identificarte. 🤷🏼‍♀️ No puedo revisar las reservas que he hecho en la web, y tenía intención de reservar más tours para mí próximo viaje a París. Actualizo: Ya es la fecha de la reserva y no aparecen en la app.
73 personas han valorado esta reseña como útil
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Marta Berciano
1 de abril de 2026
la aplicación te deja cancelar la visita pero no te reembolsan el dinero. Si está fuera de plazo no debería dejar cancelar, me parece una contradicción y algo que lleva lugar a error. Deben de indicarlo cuando cancelas. y si te equivocas y quieres anular en los 5 m posteriores, te deja hacer el cambio pero te cobra todo. una estafa bajo mi punto de vista.
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Civitatis.com
1 de abril de 2026
Hola Marta, gracias por los comentarios. Se permite la cancelación fuera de plazo para dejar plazas libres para el resto de participantes. Es importante tener en cuenta toda la información proporcionada al cancelar, ya que se informa siempre si la misma se encuentra en plazo, y si se puede proceder con el reembolso de la misma. Por otra parte,...
Cecilia Vazquez Domecq
10 de marzo de 2026
Ayer me comunique por un desperfecto en la Web que hoy solucionaron. ahora puedo poner la fecha de la actividad que quiero, pero al querer pagar no me deja, ni en mi PC ni celular y aparece un cartel que dice "Algo salió mal". Además no puedo comunicarme con Servicio al Cliente porque no reconoce mi mail, cuando siempre lo reconoció.
5 personas han valorado esta reseña como útil
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Civitatis.com
10 de marzo de 2026
Hola Cecilia, gracias por los comentarios. Sentimos que hayas tenido problemas con la reserva de una actividad. Trabajamos sobre esto para dar el mejor servicio posible. Por favor, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente para poder darte un mayor soporte. Estaremos encantados de ayudarte. Quedamos a tu disposición.

Novedades

✈️ 🌎 ¡Llena tu viaje!

Y ahora con las siguientes novedades:

ℹ️ Hemos añadido novedades a la pantalla principal
✅ También hemos mejorado la estabilidad general de la app