Tora Tarou
お試し加入を行った後あんまり合わないな〜と思いお試し期間中に解約しようとすると解約ページにたどり着くことすらできませんでした。お試し時に登録していたプランを選択すれば解約できるとの記事があり、試してみるとクレカの登録を既に行ってお試ししているにも関わらず、再度登録を求められ、渋々登録しました。すると、サブスクリプションの解約まで進めたものの、しっかり月額料金を取られていました。余りにもわかりにくく、お試し期間が残っているにもかかわらず支払いが行われていることに納得できません。できれば、対応よろしくお願いします。今後一切インストールすることはありません。
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atはむしくん
星1もつけたくない とにかく不具合多すぎと使い勝手悪すぎる。早送りは10秒間隔のみ、次の話前の話へのスキップボタンなし。 一々最初の画面に戻りタイトル選択から話を選択しないといけない。 別の話選択しようとしても反応しないこと多々有り。 金の無駄、別のサブスク勧めます
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わたのはな
サブスクを2月で一旦解約しようと手続きし、その手続き完了メールに「2月29日まで視聴できる」と記載されていたのに、2月29日の昼過ぎに視聴を打ち切られていた。契約において29日までという場合、日付の変わる直前まで視聴できるのが当然で、契約者の権利を侵害していると思う。 契約期間中視聴した作品には満足していたので、最後にがっかりした。 こういうことがあると、次に魅力的な配信が始まっても契約に躊躇してしまう。
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