Cosmo Kramer
Lamentablemente algunos partidos de futbol solo se pueden ver por esta plataforma. Se corta a cada rato, se congela la imagen y aparece el circulito cuando esta cargando... y se queda asi por varios segundos. Esto sucede muy seguido y cuando estas viendo un partido de fútbol en vivo es realmente muy molesto. Aclaro que tengo internet de 300 megas y no parece suficiente para esta plataforma. Ademas de que esto sucede solamente con esta app, con todas las otras apps de streaming no me pasa nunca.
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¡Hola! Sentimos las molestias, por favor ve a: help.starplus.com y busca "Hacer un ciclo de encendido". También puedes copiar y pegar este enlace: bit.ly/Star-CicloEncendido, para solucionarlo y mejorar el rendimiento de la aplicación. Al final de la página puedes contactarnos. ¡Te esperamos!
Claudia Aquila
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Es una buena app. Buena resolucion, variedad de programas, series, etc. Las desventajas, el sonido es muy bajo, no tiene segundo plano, y el último inconveniente que hallé, es que al conectar el celular a la tv con un cable HDMI ( utilizando ready for remote de Motorola) la app se abre, se elegí que contenido mirar, pero no sé puede ver, se cuelga y nunca arranca. Todas las demás app se visualizan perfecto, ejemplo Netflix, pero Star y Disney no funcionan.
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Disney
20 de febrero de 2024
¡Hola, Claudia! Lamentamos los inconvenientes presentados. Te invitamos a comunicarte con uno de nuestros agentes de servicio al cliente, para mirar a detalle tu caso. Podrás hacerlo ingresando al siguiente enlace: help.starplus.com, al final de la página encontrarás las opciones de chat o llamada. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Saludos!
Juan Manuel Estévez Saucedo
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No hay peor aplicación, súper lenta. Si quieres ver contenido sin conexión olvídalo, es casi imposible descargar algo, y si lo logras descargar no lo vas a poder ver porque simplemente no carga. Quieres eliminar las descargas y se queda cargando eternamente. Lo probé con 2 dispositivos de diferente gama y con varias redes wifi y móviles y el resultado es el mismo. Edito: 2 años después sigue siendo igual de mala, imposible ver algo descargado.
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Disney
27 de febrero de 2024
¡Hola, Juan! Lamentamos los inconvenientes presentados con las descargas en Star+. Te invitamos a comunicarte con uno de nuestros agentes de servicio al cliente, para mirar a detalle tu caso. Ingresa a: help.starplus.com, al final de la página encontrarás las opciones de chat o llamada. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Saludos!