Juan Manuel Estévez Saucedo
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No hay peor aplicación, súper lenta. Si quieres ver contenido sin conexión olvídalo, es casi imposible descargar algo, y si lo logras descargar no lo vas a poder ver porque simplemente no carga. Quieres eliminar las descargas y se queda cargando eternamente. Lo probé con 2 dispositivos de diferente gama y con varias redes wifi y móviles y el resultado es el mismo. Edito: 2 años después sigue siendo igual de mala, imposible ver algo descargado.
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Disney
27 de febrero de 2024
¡Hola, Juan! Lamentamos los inconvenientes presentados con las descargas en Star+. Te invitamos a comunicarte con uno de nuestros agentes de servicio al cliente, para mirar a detalle tu caso. Ingresa a: help.starplus.com, al final de la página encontrarás las opciones de chat o llamada. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Saludos!
Claudia Aquila
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Es una buena app. Buena resolucion, variedad de programas, series, etc. Las desventajas, el sonido es muy bajo, no tiene segundo plano, y el último inconveniente que hallé, es que al conectar el celular a la tv con un cable HDMI ( utilizando ready for remote de Motorola) la app se abre, se elegí que contenido mirar, pero no sé puede ver, se cuelga y nunca arranca. Todas las demás app se visualizan perfecto, ejemplo Netflix, pero Star y Disney no funcionan.
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Disney
20 de febrero de 2024
¡Hola, Claudia! Lamentamos los inconvenientes presentados. Te invitamos a comunicarte con uno de nuestros agentes de servicio al cliente, para mirar a detalle tu caso. Podrás hacerlo ingresando al siguiente enlace: help.starplus.com, al final de la página encontrarás las opciones de chat o llamada. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Saludos!
CLMurmaider
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Tienen que mejorar mucho su sistema de descargas. En pocas palabras, no sirve. El contenido es muy bueno, pero aunado a los errores en la reproducción de contenido, la pantalla negra, desconexiones súbitas y similares, uno pierde la motivación de seguir pagando por un servicio que no funciona bien. Toménse un momento para analizar comonlo hacen otras plataformas (como Netflix) y piensen como pueden mejorar ustedes sin plagiar el sistema.
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Disney
7 de diciembre de 2023
¡Hola! Si presentas inconvenientes con las descargas en Star+ puedes consultar el artículo 'Descargas en Star+', te recomendamos echarle un vistazo directamente en: bit.ly/Star-Descargas. Contáctanos al final de lapágina, te asistiremos. ¡Saludos!