Allan Rivera (APEV Inc,)
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Estuve con problemas de lectura reportados desde febrero por mala colocación de CT's. es ahora que puedo comenzar a tener datos. A quienes tenemos contrato Sunnova, debe estar activo el upgrade de manager. Demasiado elemental. Acabo de repasar los privilegios de acceso a mi unidad donde está instalada la app. El acceso a micrófono y grabaciones así como acceso a disco duro y/o memorias es invasivo y deben opt out.
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Exparta 02
Buenas ,desde hace poco me he unido a este club y echo en falta el poder dar otros colores a la producción, importación y exportación de la energía así como poder optar a una alarma cuando nuestra demanda de energía exceda de la producción de las placas, y que nos avisara en forma de globo como en otras App de este tema para poder controlar del todo esto, por lo demás creo que la App es sencilla e intuitiva, muchas gracias
Enphase Energy
15 de octubre de 2022
Gracias por sus comentarios. Hemos transmitido sus comentarios a nuestro equipo de desarrollo de productos. Para cualquier sugerencia, póngase en contacto con nosotros en mobile-apps-support@enphaseenergy.com.
Ramón Bravo
Llevo solo un mes usándola y en general presenta muchas funciones, con gráficos etc, pero tiene varios problemas que si se corrigen tendría la máxima valoracion, el primero es que tarda mucho en actualizarse, a veces hasta 1 h. y ha llegado a 2, pero lo normal es de 25 o 30 min. cuando los datos de los gráficos son cada 15, en segundo lugar el botón de consumo real, que es muy bueno, a veces no responde y hay que intentarlo varias veces para que conecte y por último el soporte que es en inglés.
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Enphase Energy
8 de noviembre de 2022
Le pedimos sinceras disculpas por la desagradable experiencia que ha tenido con la aplicación. Siempre buscamos mejorar la experiencia y estamos optimizando el rendimiento de la aplicación. Por favor, póngase en contacto con nosotros en mobile-apps-support@enphaseenergy.com, le proporcionaremos los detalles de soporte en español.