Trains Eurostar

Eurostar International Limited

À propos de l'application

Eurostar et Thalys ont uni leurs forces sous le nom d'Eurostar. Une seule marque avec une seule application pour profiter des meilleures offres, découvrir nos destinations et gérer chaque réservation en toute simplicité. Bref, une toute nouvelle application pour des voyages en train à grande vitesse encore plus simples, pratiques et agréables. En plus, elle est disponible en français, anglais, néerlandais et allemand.

Grâce à notre application :

RÉSERVEZ DES BILLETS
Direction Londres, Bruxelles, Amsterdam, Cologne et de nombreuses autres destinations.

ENREGISTREZ VOS BILLETS
Directement dans l'application dans Google Wallet.

PROFITEZ DES MEILLEURS PRIX
Grâce à notre calendrier, trouvez les prix les plus bas.

GÉREZ VOS RÉSERVATIONS
Modifiez vos dates ou options de voyage en toute simplicité.

GÉREZ VOS POINTS CLUB EUROSTAR
Consultez votre solde ou dépensez vos points.

ACCÉDEZ AUX AVANTAGES CLUB EUROSTAR
Grâce à votre carte de membre numérique, profitez de réductions et d’avantages exclusifs.

RESTEZ INFORMÉ·E
Autorisez les notifications pour recevoir des infos trafic en temps réel ainsi que nos offres exclusives.

ÉVITEZ LES FILES D'ATTENTE
Avec l’application, certains membres Club Eurostar peuvent emprunter nos portillons d’accès prioritaires (en fonction du niveau d'adhésion).

ACCÉDEZ À NOS LOUNGES EXCLUSIFS
Avec l’application, certains membres Club Eurostar peuvent accéder à nos lounges exclusifs (en fonction du niveau d'adhésion).

Alors, qu'attendez-vous ? Téléchargez l'application Eurostar dès maintenant pour voyager encore plus loin.

Notes et avis

Maj: la màj est une catastrophe. On ne peut plus changer ses billets ça plante. Il faut appeler le service client, c'est pratique. Précédent commentairL'appli fonctionne très mal, il faut remettre constamment les informations, elle se déconnecte du compte. Depuis que c'est Eurostar, c'est pire que le Thalys. Et les trajets sont hors de prix, alors que le service client en ligne est inexistant, qu'on ne peut pas choisir sa place dans le train lors de l'achat du billet...un scandale cet Eurostar.

Une appli qui ne marche tout simplement pas. La base : on ne peut même pas rechercher ou réserver un train car impossible de sélectionner une date. Donc je ne parle même pas de consulter ou annuler un billet, voir ses points fidélité etc. Absurde

Ok pour reserver et voir son billet. Et encore, pass pas le portillon.A part ça, c'est la cata. Les annulations ne sont plus possibles et il faut téléphoner. Remboursement pas facile. Mise à jour février 2024: Informations incompletes ou totalement fausse. Sur l'appli le train allait très bien, dans la réalité il a sauté deux gares et nous a laissé à Utrecht avec deux heures de retard . 5 SMS reçu pendant le voyage pointant sur leur site et sans informations. Prévoir 1 heure de retard en moyenne

Nouveautés

Nous avons apporté des améliorations et corrigé quelques bugs pour que notre application soit toujours plus pratique et facile à utiliser.

Nous avons mis à jour notre application, toutes les réservations effectuées à partir d’aujourd’hui sont désormais plus flexibles que jamais. Et dès le 4 novembre, vous pourrez voyager dans nos nouvelles classes de voyage : Eurostar Standard, Eurostar Plus et Eurostar Premier.