Bonjour RATP

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À propos de l'application

DECOUVREZ BONJOUR RATP – Transports et mobilités à Paris et Île-de-France


Bonjour RATP c’est votre app qui enrichit votre expérience et simplifie tous vos déplacements quotidiens !

TOUS VOS ITINERAIRES DE TRANSPORTS À PORTÉE DE MAIN


Tous vos trajets et déplacements à Paris et IDF à portée de main : Bus, Metro, RER, Tramway, Transilien SNCF, VTC Marcel, Trottinettes TIER, LIME et DOTT et les vélo Vélib', LIME et DOTT ou encore Noctilien et Orlyval.
Retrouvez selon votre mode de transport, vos horaires de Bus, horaires de métro et horaires de trains en temps réel, vos plans de métro et plans de RER, vos itinéraires et vos alertes perturbations sur l'ensemble du réseau RATP ainsi que bien d'autres services.

NAVIGUEZ SUR L'ENSEMBLE DU RÉSEAU PARIS ET IDF


Sélectionnez votre mode de transport : Bus, Métro, RER, Tramway, Transilien SNCF, Trottinettes, Vélo ou encore VTC.
Consultez les horaires de passage en temps réel et enregistrez vos favoris,
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ACHETEZ VOS TITRES DE TRANSPORTS ET PASSE NAVIGO DIRECTEMENT SUR L'APPLI BONJOUR RATP


Rechargez votre Passe Navigo depuis votre mobile grâce au sans contact,
Achetez un ticket t+ à tarif préférentiel,
Emportez vos titres de transport et Passe Navigo directement sur votre téléphone !

TOUTES VOS TROTTINETTES LIBRE SERVICE D'ILE DE FRANCE DIRECTEMENT DANS L'APP


Trouvez et déverrouillez vos trottinettes TIER, LIME et DOTT autour de vous directement sur l’app Bonjour RATP !
Retrouvez également les vélo LIME ET DOTT autour de vous.

LOUEZ VOTRE VELIB’ EN QUELQUES CLICS


Accédez à une mobilité douce, trouvez les Vélib’ disponibles autour de vous sur l’appli Bonjour RATP et prenez un vélib’ en toute simplicité !
C’est facile et rapide !

COMMANDEZ VOS VTC EN TEMPS REEL


Vos courses en VTC sans changer d’application.
Gagnez du temps : réservez directement vos courses en VTC depuis l’appli Bonjour RATP avec notre partenaire Marcel. En plus, elles sont neutres en carbone !

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Retrouvez en direct toutes les informations trafic sur vos modes de transport RER, Métro, Bus, Tramway, Transilien.

VOYAGEZ PLUS SEREINEMENT


Vérifiez la densité de voyageurs sur votre itinéraire grâce à l'indicateur d'affluence collaboratif.
Utilisez le GPS piéton pour un meilleur guidage en temps réel pendant vos itinéraires.
Retrouverez dès à présent ce GPS sur vos itinéraires vélo, vélo LIME, vélo DOTT et Vélib'.

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Découvrez des idées de sortie près de chez vous et des contenus pour sortir du quotidien et dès demain, profitez de fonctionnalités exclusives et de nouveaux privilèges sur lesquels nous travaillons actuellement
Pour plus d'informations sur nos services, n'hésitez pas à nous contacter par email à clients@bonjour-ratp.fr
Date de mise à jour
23 juil. 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
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Cette appli peut recueillir ces types de données
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Notes et avis

4,1
118 k avis
Cédric Golmard
6 juillet 2024
Impossible d'avoir à la fois un carnet de ticket utilisables à Paris et un titre pour aller à l'aéroport CDG. Sans doute, j'imagine, parce que l'appli ne pourrait pas choisir l'un ou l'autre au moment de la validation. Peut être que demander une action de l'utilisateur dans ce cas précis aurait pu résoudre le problème (comme c'est fait dans d'autres villes)... Sinon mettre les mêmes pris partout. Vu l'état du RER pour faire le trajet depuis ou jusqu'à CDG, le prix ne se justifie pas.
11 personnes ont trouvé cet avis utile
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RATP SMART SYSTEMS
8 juillet 2024
Certains titres ne sont pas proposés si vous avez atteint le nombre maximal de titres (ex : 30 tickets t+), ou s'il y a incompatibilité (pas de cohabitation t+ plein tarif avec un demi-tarif ou entre t+ et CDG ou Orly ligne 14), ou si lors d'un premier achat vous n'avez pas encore utilisé de titres. Plus de détails dans notre FAQ. 🙏 Tom
Christophe Martin
18 juillet 2024
J'ai acheté un pass navigo à 86€ depuis l'application. Après un plantage, perte du pass et impossible de le remettre (et pourtant justificatif de paiement sur idf mobilité). Scandaleux ! En réponse au développeur : j'ai essayé de faire une demande via le bouton d'aide message d'erreur de l'appli "impossible d'envoyer la demande" Quand a la rubrique "Je ne retrouve pas mes titres achetés ", le message est : vos titres n'ont oas été détectés sur cet équipement. Merci pour le message !!!!
4 personnes ont trouvé cet avis utile
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RATP SMART SYSTEMS
23 juillet 2024
Désolé, mais si le titre acheté et débité n'est plus disponible vous serez automatiquement remboursé. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le bouton d'assistance "?" dans la page Titres de Bonjour RATP afin de joindre le service client IDFM qui est le seul pouvant procéder à un remboursement. Plus d'infos dans notre FAQ en tapant "Titres". 🙏 Tom
Sylvain *
30 mai 2024
PIXEL 7 A Application pratique pour connaître l'heure d'arrivée des différents moyen de transport et trouver un itinéraire. En revanche l'utilisation du pass dématérialisé et du chargement du pass Navigo fastidieux. En effet, le temps d'ouverture de l'onglet est trop long et parfois il ne fonctionne pas. Obligé de fraudé alors que l'on est bien en possession d'un titre de transport. Désolé de vous contredire, il faut obligatoirement que l'application soit ouverte et être sur l'onglet des titres.
17 personnes ont trouvé cet avis utile
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RATP SMART SYSTEMS
30 mai 2024
Désolé Sylvain. En cas de difficulté pour valider aux portiques, attention à la coque du téléphone qui peut compliquer la validation. Avec certains smartphones il faut déverrouiller l'écran, mais l'App Bonjour RATP ne doit pas obligatoirement être lancée. N'hésitez pas à consulter notre FAQ "Aide et Contact" > Titres > Valider ses titres. 🤗 Tom

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