Bonjour RATP

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À propos de l'application

DECOUVREZ BONJOUR RATP – Transports et mobilités à Paris et Île-de-France


Bonjour RATP c’est votre app qui enrichit votre expérience et simplifie tous vos déplacements quotidiens !

TOUS VOS ITINERAIRES DE TRANSPORTS À PORTÉE DE MAIN


Tous vos trajets et déplacements à Paris et IDF à portée de main : Bus, Metro, RER, Tramway, Transilien SNCF, Velib’, VTC Marcel, Trottinettes TIER ou encore Noctilien et Orlyval.
Retrouvez selon votre mode de transport, vos horaires de Bus, horaires de métro et horaires de trains en temps réel, vos plans de métro et plans de RER, vos itinéraires et vos alertes perturbations sur l'ensemble du réseau RATP ainsi que bien d'autres services.

NAVIGUEZ SUR L'ENSEMBLE DU RÉSEAU PARIS ET IDF


Sélectionnez votre mode de transport : Bus, Métro, RER, Tramway, Transilien SNCF, Marcel, Vélib’.
Consultez les horaires de passage en temps réel et enregistrez vos favoris,
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ACHETEZ VOS TITRES DE TRANSPORTS ET PASSE NAVIGO DIRECTEMENT SUR L'APPLI BONJOUR RATP


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Trouvez et déverrouillez vos trottinettes TIER autour de vous directement sur l’app Bonjour RATP !

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Accédez à une mobilité douce, trouvez les Vélib’ disponibles autour de vous sur l’appli Bonjour RATP et prenez un vélib’ en toute simplicité !
C’est facile et rapide !

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Vos courses en VTC sans changer d’application.
Gagnez du temps : réservez directement vos courses en VTC depuis l’appli Bonjour RATP avec notre partenaire Marcel. En plus, elles sont neutres en carbone !

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Retrouvez en direct toutes les informations trafic sur vos modes de transport RER, Métro, Bus, Tramway, Transilien.

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Utilisez le GPS piéton pour un meilleur guidage en temps réel pendant vos itinéraires.
Retrouverez dès à présent ce GPS sur vos itinéraires vélo et Vélib'.

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Découvrez des idées de sortie près de chez vous et des contenus pour sortir du quotidien et dès demain, profitez de fonctionnalités exclusives et de nouveaux privilèges sur lesquels nous travaillons actuellement
Pour plus d'informations sur nos services, n'hésitez pas à nous contacter par email à clients@bonjour-ratp.fr
Date de mise à jour
23 mai 2022

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
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Notes et avis

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Ivan
2 février 2021
Édit pour Aurélien : merci, j'ai découvert ça après. Pouvez vous déplacer le bouton "Afficher toutes les lignes" en TÊTE plutôt qu'en FIN de liste (car pb de Scroll + liste très très longues notamment les bus et juste tout simplement+ pratique). Conseil perso aux utilisateurs : désactiver MAJ auto dans le store sous peine de ne pas s'y retrouver le matin en partant en urgence, c'est frustrant. Je reste encore en 6.8.2 car le bouton "Afficher les lignes" n'est pas assez pratique et trop lent.
20 personnes ont trouvé cet avis utile
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RATP SMART SYSTEMS
2 février 2021
Bonjour, Une recherche enrichie permet maintenant de rechercher le nom d'une station, une adresse ou un lieu. Mais il est encore possible de rechercher par ligne en sélectionnant d'abord le mode de transport recherché (bus, RER, tram...), puis en cliquant sur le bouton "Toutes les lignes" à la fin de la liste des arrêts à proximité. Aurelien🙂
enora cloitre
16 mars 2022
Tous les téléphones ne sont pas compatibles à l'achat des tickets t+ en ligne. Ce n'est pas normal depuis le temps que ce projet est en cours. Et cela devient très pénalisant maintenant que certaines stations refusent les tickets papiers. Je ne comprends vraiment pas pourquoi il y a ce problème. De nombreuses autres villes permettent déjà l'accès à ce service dématérialisé en toute simplicité pour tous types de smartphone
56 personnes ont trouvé cet avis utile
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RATP SMART SYSTEMS
17 mars 2022
Le service d’achat de titre de transport intégré dans l’application Bonjour RATP est proposé par Ile-de-France Mobilités. Je vous invite à 📞 le service client d'IDFM au 09.69.39.22.22 ou dans l’application, cliquez sur 'titres', puis sur le point ❓ et 'Service client'. Très bonne journée 🌞 Aurélien
Julien Sarboraria
11 avril 2022
Gros soucis pour scanner le téléphone aux bornes du métro depuis quelques jours. Ça fonctionne une fois sur deux. L'application m'indique "pas de réseau internet" alors que je capte la 4G. Bref, une app aussi fiable que le fonctionnement de la RATP pour l'instant. Maj du 11 avril. Impossible d'utiliser l'application sur les bornes depuis ce matin...
46 personnes ont trouvé cet avis utile
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RATP SMART SYSTEMS
6 janvier 2022
Je suis désolé de lire votre avis. Le service d’achat de titre de transport intégré dans l’application Bonjour RATP est proposé par Ile-de-France Mobilités. A ce titre, nous vous invitons à contacter le Service client Navigo : Cliquez sur 'titres', puis sur le point ❓ et 'Service client'. Très bonne journée 🌞 Aurélien

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NOUVEAU : vous pouvez désormais lancer le GPS pour tous vos trajets en marche à pied et vélo. Plus de stress, nous vous guidons jusqu’à votre destination ! Rendez-vous également dans la section Aide de la rubrique Titres pour retrouver votre historique d’achats de tickets de transport et forfaits Navigo.