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Información de la aplicación

Freshchat es una aplicación de mensajería moderna para equipos de ventas y participación del cliente. Un salto de los sistemas heredados de chat en vivo, brinda la continuidad y la experiencia de las aplicaciones de mensajería del consumidor a las empresas para ayudarlas a convertir visitantes y deleitar a los usuarios.

Con la aplicación de Android, los equipos pueden:

Ace Conversations: vea, responda, asigne y administre conversaciones desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Sepa con quién está hablando: obtenga acceso al perfil del visitante con detalles como información de contacto, cronograma de eventos e historial de uso para entablar conversaciones relevantes.

Nunca te pierdas un mensaje: con las notificaciones automáticas, recibe una notificación cuando recibas respuestas en conversaciones o cuando un usuario se comunique de manera proactiva. Mantente al tanto de los mensajes incluso cuando no estés dentro de la aplicación.

Habilite un tiempo de respuesta más rápido: optimice la productividad del equipo incluso mientras está en movimiento compartiendo artículos de preguntas frecuentes con visitantes y usuarios.
Última actualización
25 abr 2024

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y otros 3
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información personal, Fotos y vídeos y otros 2
Los datos se cifran en tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

3,8
1,23 mil reseñas
Fredy Martínez Cubillos
15 de enero de 2022
Falta aún más lograr integraciones, citar mensajes, compartir contactos, validar conectividad con otros sistemas de WhatsApp Empresarial. Falta soporte en español, muy limitado a la comprensión de requerimientos.
3 personas han valorado esta reseña como útil
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Freshworks Inc
21 de marzo de 2022
Hi Fredy, thank you for your feedback. It will be great if you could elaborate on your requirements so that we can look into those and get them resolved at the earliest. Thank you.
Omar Garcia
30 de agosto de 2021
Lo que más molesta es que no hay sonido de notificación cuando el cliente contesta cada vez que tiene que responderte.
5 personas han valorado esta reseña como útil
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Freshworks Inc
25 de noviembre de 2021
Hi Omar, I'm sorry to hear about your experience, can you reach out to support@freshchat.com so we can assist you better?
Fabián R.
27 de septiembre de 2022
Seria muy útil tener la opción de multiples cuentas, como lo manejan otras apps del campo
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