Freshdesk
4.3star
8,2 K opiniones
100 k+
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Apto para todo público
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Acerca de esta app
Ofrezca una atención al cliente excepcional sobre la marcha. Libérese de su mesa de ayuda y haga felices a sus clientes con la aplicación Freshdesk para Android. Optimice las consultas de los clientes desde múltiples canales y respóndalas fácilmente desde su teléfono.
Freshdesk es un software de atención al cliente en línea de Freshworks Inc. que le permite brindar asistencia a sus clientes a través de canales como correo electrónico, teléfono, chat, Facebook, Twitter y su sitio web.
Características principales:
1. Obtenga una descripción general rápida de su servicio de asistencia. Accede a todas las entradas disponibles para ti.
2. Prioriza los tickets que necesitan tu atención con filtros antes de responder.
3. Administre su soporte: establezca prioridades, asigne agentes, cambie el estado de los tickets.
4. Corre a través de acciones rutinarias con automatizaciones de escenarios con un solo clic.
5. Elimine boletos y bloquee el spam directamente desde su teléfono.
6. Registre el tiempo dedicado a un ticket.
7. Manténgase informado sobre todas las actualizaciones y cambios con notificaciones automáticas.
Freshdesk es un software de atención al cliente en línea de Freshworks Inc. que le permite brindar asistencia a sus clientes a través de canales como correo electrónico, teléfono, chat, Facebook, Twitter y su sitio web.
Características principales:
1. Obtenga una descripción general rápida de su servicio de asistencia. Accede a todas las entradas disponibles para ti.
2. Prioriza los tickets que necesitan tu atención con filtros antes de responder.
3. Administre su soporte: establezca prioridades, asigne agentes, cambie el estado de los tickets.
4. Corre a través de acciones rutinarias con automatizaciones de escenarios con un solo clic.
5. Elimine boletos y bloquee el spam directamente desde su teléfono.
6. Registre el tiempo dedicado a un ticket.
7. Manténgase informado sobre todas las actualizaciones y cambios con notificaciones automáticas.
Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Calificaciones y opiniones
4.3
8,01 K opiniones
Elliot Iñigo
- Marcar como inapropiada
24 de marzo de 2024
Muy buena App, pero con la ultima actualización, ya no aparecen los tickets al filtrar por empresa. Te aparece el número total de tickets al filtrar pero no te los muestra, aparece " no se han encontrado tickets" y antes de la actualización funcionaba.
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
Julian Talin
- Marcar como inapropiada
27 de marzo de 2024
Luego de la última actualización dejo de funcionar cualquier filtro, muestra la cantidad de tickets entre () pero debajo el listado de los mismos... esperamos la solución. Gracias.
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
Ramon parra saez
- Marcar como inapropiada
28 de marzo de 2024
Al actualizar filtrar no me muestra los tickets. Pone el número de los que hay pero pone que no hay ninguno . He desinstalado y vuelto a iniciar sesión y tampoco
Novedades
We've just released a new version with a few bug fixes and performance enhancements to make your support journey even smoother. Enjoy
