Freshservice
2,9star
1550 iritzi
100.000+
deskarga
Adin guztietarako
info
Aplikazio honi buruz
Freshservice ITIL oinarritutako IT zerbitzu mahaigaineko kudeaketa irtenbide bat hodeian freskagarria da, erraza da, erraz konfiguratzeko. Freshservice aplikazio mugikorrerako produktibitate zentrala diseinatu da IT agentearen malgutasuna kontuan hartuta konektatzeko, 'joan'. "To-Dos" izeneko lehen industria moduluarekin agenteak bere eguna lehentasuna eman eta laneko korrontea leiho bakar batean ikusteko aukera ematen du. Horrez gain, besteak beste, istiluen kudeaketarako, aldaketaren kudeaketa, zerbitzu katalogoa, aktiboen kudeaketa, erabiltzaileen kudeaketa eta beste batzuk ITIL modulu guztiak daude eskuragarri.
Zer berri?
Egiteko zerrenda zure eguna planifikatzeko.
Aldatu kudeaketa zure aldaketak kudeatzeko
Ordutegi modulua zure ordutegia kudeatzeko
Erabateko gaitasunik gabeko kudeaketa
Zerbitzuaren katalogoa
Onespenen Kudeaketa
Erabiltzaileen kudeaketa
Freshservice mugikorreko aplikazioaren ezaugarri nagusiak
1. Iragarki jakinarazpenak gauzen gainean mantendu.
2. Sarrerak sortu edo erantzutea, agenteei esleitzea, lehentasuna eta amaiera-data aldatzea, markatu spam gisa edo ezabatu.
3. Lehentasuna eta egonkortasuna 9 + lehenetsitako aldiz eta ikuspegi pertsonalizatu mugagabeak dituztenak.
4. Beharrezkoa denean, kontserbatutako erantzunak txertatzea eta beharrezkoak diren fitxategiak eranstea.
5. Sartu ohar pribatuak, beste eragile batzuek soilik ikus ditzakezula, sarrerak bidaltzea edo begiztatzea bezalako loopean.
6. Bilatu zure erabiltzaileen zerrenda edo zure jakintza-basean dagoen konponbide egokia.
7. Eskuratu laguntza-taularen ikuspegi orokorra.
8. Zure langileek zerbitzuaren katalogora jo dezakete eta zerbitzuen eskaerak jartzen eta jarraitzen dituzte.
9. Eguneratu aktiboen xehetasun guztiak, gehitu aktibo berriak CMDB-ko barra-kode / QR kodea eskanerra erabiliz.
10. Saioa Active Directory SSO edo SAML erabiliz.
Zer berri?
Egiteko zerrenda zure eguna planifikatzeko.
Aldatu kudeaketa zure aldaketak kudeatzeko
Ordutegi modulua zure ordutegia kudeatzeko
Erabateko gaitasunik gabeko kudeaketa
Zerbitzuaren katalogoa
Onespenen Kudeaketa
Erabiltzaileen kudeaketa
Freshservice mugikorreko aplikazioaren ezaugarri nagusiak
1. Iragarki jakinarazpenak gauzen gainean mantendu.
2. Sarrerak sortu edo erantzutea, agenteei esleitzea, lehentasuna eta amaiera-data aldatzea, markatu spam gisa edo ezabatu.
3. Lehentasuna eta egonkortasuna 9 + lehenetsitako aldiz eta ikuspegi pertsonalizatu mugagabeak dituztenak.
4. Beharrezkoa denean, kontserbatutako erantzunak txertatzea eta beharrezkoak diren fitxategiak eranstea.
5. Sartu ohar pribatuak, beste eragile batzuek soilik ikus ditzakezula, sarrerak bidaltzea edo begiztatzea bezalako loopean.
6. Bilatu zure erabiltzaileen zerrenda edo zure jakintza-basean dagoen konponbide egokia.
7. Eskuratu laguntza-taularen ikuspegi orokorra.
8. Zure langileek zerbitzuaren katalogora jo dezakete eta zerbitzuen eskaerak jartzen eta jarraitzen dituzte.
9. Eguneratu aktiboen xehetasun guztiak, gehitu aktibo berriak CMDB-ko barra-kode / QR kodea eskanerra erabiliz.
10. Saioa Active Directory SSO edo SAML erabiliz.
Azken eguneratzea
Seguru egoteko, funtsezkoa da jakitea garatzaileek nola biltzen eta partekatzen dituzten zuri buruzko datuak. Baliteke datuen pribatutasunaren eta segurtasunaren inguruko jardunbideak aplikazioaren erabileraren, lurraldearen eta adinaren araberakoak izatea. Informazio hori garatzaileak eman du, eta baliteke aurrerago eguneratzea.
Ez da daturik partekatzen hirugarrenekin
Lortu informazio gehiago garatzaileek partekatutako datuak aitortzeko duten moduari buruz
Baliteke aplikazioak datu mota hauek biltzea:
Kokapena, Informazio pertsonala eta beste 6
Datuak bidaltze-prozesuan enkriptatzen dira
Datuak ezabatzeko eska dezakezu
Balorazioak eta iritziak
2,9
1520 iritzi
Berrikuntzak
- Bug fixes and enhancements
