TMB App (Metro Bus Barcelona)

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Información de la aplicación

Ten siempre a mano toda la información sobre la red de transporte público y utiliza la T-mobilitat desde la aplicación. TMB App es gratuita y está disponible en seis idiomas.
• T-mobilitat:date de alta en la T-mobilitat y valida sin contacto. Puedes comprar billetes o títulos de transporte y validar con el móvil si lo activas como soporte (móviles Android con NFC). También puedes cargar títulos en tu tarjeta física si la solicitas. Para consultas específicas sobre T-mobilitat, puedes contactar con nosotros a través de WhatsApp en el +34 607 68 40 87.
• Compra billetes para recoger en las máquinas de metro: puedes seguir comprando los billetes de transporte de banda magnética y recogerlos en las máquinas expendedoras, como hasta ahora. También puedes comprar el billete sencillo de bus y validarlo en la misma aplicación una vez a bordo. Guarda el historial de compras y las facturas y haz otras gestiones.
• Infórmate sobre bus y metro: consulta la información sobre las líneas de bus y de metro, las paradas y estaciones, las correspondencias, los accesos, los horarios, las alteraciones del servicio, el tiempo de espera y la accesibilidad de las líneas que te interesen.
• Planifica el viaje con “Cómo llegar”: “Cómo llegar” te ofrece la mejor ruta en transporte público incluyendo opciones con todos los operadores. Te indica la información y la duración del trayecto, y te muestra la consulta sobre el mapa. Puedes activar el navegador para que te avise de que has llegado a la parada de destino. También te muestra el transporte público más próximo a tu ubicación.
• iBus Próximo bus y iMetro Próximo metro: son dos herramientas que te informan sobre la previsión de llegada de los próximos buses y metros, respectivamente, y de su nivel de ocupación. iBus también ofrece alertas de información en las paradas para avisarte cuando el bus está llegando.
• Personaliza TMB App con el usuario JoTMBé: guarda tus líneas y paradas preferidas, así como tus recorridos y lugares habituales. Escoge las notificaciones que quieres recibir para mantenerte informado de las alteraciones y las novedades en el servicio de bus y de metro. Descubre también el programa de puntos JoTMBé y gana puntos personalizando y utilizando la aplicación.
• Atención al cliente: accede a nuestros canales de atención, haz trámites a través de la oficina virtual, pide cita previa en los Puntos TMB y consulta las preguntas más frecuentes.

Ejercicio de derechos RGPD

Para ejercer los derechos de acceso, de rectificación, de supresión (derecho al olvido), de oposición, a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, envía una solicitud a dades@tmb.cat.

En Ejercicio de derechos RGPD (https://www.tmb.cat/es/portal-transparencia/proteccion-datos-personales#content-title-derechos), encontrarás toda la información para poder ejercitar estos derechos.

Si debes realizar una consulta o solicitud o presentar una queja en relación con el tratamiento de tus datos de carácter personal, puedes contactar con el delegado de protección de datos a través de la dirección de correo electrónico siguiente: dpd@tmb.cat.

También tienes derecho a presentar, en cualquier momento, una reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos en cuanto al tratamiento de tus datos personales.
Última actualización
29 nov 2023

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y otros 4
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y otros 6
Los datos se cifran en tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

3,2
7,91 mil reseñas
Aleix Sánchez Suñé
26 de febrero de 2024
Desde el añadido de la t-mobilitat, la app siempre me da error al intentar leer mi tarjeta, lo cual me impide comprar títulos para la misma desde la app. Volveré a dar las cinco estrellas cuando lo arregléis, porqué a pesar de que es más fácil ir a una máquina del metro, hacerlo desde la app estaría bien que se pudiese hacer también.
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Transports Metropolitans de Barcelona
7 de marzo de 2024
Gracias por reportarnos tu experiencia Aleix. Trabajamos constantemente para mejorar TMB App y todo el conjunto de funcionalidades que ofrece. Recomendamos mantener TMB App siempre actualizada con la última versión disponible para minimizar errores. Recuerda que dispones de un Whatsapp para dudas o incidencias de T-mobilitat: 607 684 087. Saludos.
Relentless
12 de marzo de 2024
La aplicación presenta numerosos fallos y su funcionamiento es deficiente la mayor parte del tiempo, con una carga excesivamente lenta y errores diarios. Además, incrementa la frustración al no permitir la compra de algo tan básico como un Billete Sencillo. No esperaba nada y aun así consiguen decepcionar de manera espectacular.
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Diana Sánchez Casanova
7 de febrero de 2024
No lee la T-Mobilitat de un día para otro, y aunque te deja comprarla también para el móvil, tienes que usarla con otra app completamente distinta (¿por qué? ¿tanto cuesta unificarlo todo en una sola?) Yo estoy muy a favor de la transición tecnológica; tanto por comodidad como por necesidad del servicio. Pero es lamentable que algo tan esencial aún tenga estos fallos importantes. No se puede hacer una transición digital sin una estructura sólida que lo respalde.
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Novedades

Versión 10.26.0
Esta versión incluye correcciones y actualizaciones, que permiten la incorporación de nuevos productos (soportes), en la sección de venta y T-mobilitat.