Hotels.com: Hôtels et Voyage

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Date de mise à jour
13 mai 2024

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Notes et avis

4,8
535 k avis
eric galliano
21 mai 2021
Tout serait parfait si je retrouvais les coups de cœurs que je mets dans ma liste sur le site internet, dans l'application. Impossible de planifier sérieusement un séjour c'est comme si le site ne communiquait que partiellement avec l'app. Le programme de fidélité est très intéressant et la plupart du temps les tarifs bien plus intéressants que sur l'app de son conçurent Booking.
42 personnes ont trouvé cet avis utile
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Serge Fourneau
11 mai 2024
Beaucoup d'erreurs. Pour les belges francophones l'app passe constamment en néerlandais. Par exemple vous faites la réservation en français et la confirmation est reçue en néerlandais. Update 05/2024: toujours le même problème ils prétendent que le problème sera réglé mais c'est la même chose depuis des années. De plus l’app oublie les préférences en matière de devises et on ne peut pas voir ses rewards. Beaucoup d'autres bug. Je mets le minimum possible car aucune amélioration.
2 personnes ont trouvé cet avis utile
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Hotels.com LP
12 mai 2024
Thanks for letting us know – we know this is frustrating. We have identified this issue as part of the recent update and are working to address this in future versions of the app.
David DELESTRE
22 avril 2024
Depuis la dernière mise à jour avec des changements dans tous les sens il y a une réelle perte en ergonomie... je perds un temps de fou avec votre mise à jour ! Lorsque je veux sélectionner un filtre ça tourne dans le vide et je ne peux accéder au menu ! Il va vraiment falloir que vous vous réveillez pour l'ergonomie de votre application qui n'est pas pratique du tout ! Ça commence à devenir lourd ! Et comme vous n'en avez rien à faire des clients ... 🤬🤬🤬
103 personnes ont trouvé cet avis utile
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Hotels.com LP
26 avril 2024
Hello, thank you for letting us know. We’re so sorry you’re experiencing issues with the latest update. Our tech team is working hard to improve the new experience – please keep an eye out for upcoming improvements and features.

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