Pripojiť k ľubovoľnému počítaču so systémom Windows, Mac alebo Linux poskytnúť účinnú technickú pomoc zo svojho zariadenia Android. Prístup k počítačom aj za firewallom a ovládať klávesnicu a myš na diaľku. Alebo naopak, sa pripojiť k vzdialenému Android mobilných zariadení * vidieť jeho obrazovku a mať plnú kontrolu nad ním z počítača so systémom Windows, Mac alebo Linux.
Remote Support:
- Zabezpečiť účinnú technickú pomoc cez internet.
- Spojenie s klientom pomocou unikátneho kódu relácie. Ak chcete začať novú reláciu, budete potrebovať platný ISL Online účet.
- Pridajte sa k existujúcej relácii vzdialenej plochy. Nepotrebujete k ISL Online účet, ako to urobiť.
- Chat s klientom v priebehu zasadnutia.
- e-mailom pozvánku s odkazom na rýchly štart vzdialenej relácie.
- Pripojenie k Android-poháňal mobilného zariadenia * z počítača k riešeniu problémov, nastavenie prístroja alebo správu dát.
Vzdialený prístup:
- Prístup vzdialených počítačov, aj keď bez dozoru.
- Pridať prístup k počítaču pomocou inštalácie aplikácie ISL AlwaysOn a konfigurácia vzdialeného prístupu k počítaču. Aby bolo možné získať prístup vzdialených počítačov, budete potrebovať platný ISL Online účet.
- Zdieľanie súborov v počítači s ISL AlwaysOn a pristupovať k nim zo svojho telefónu alebo tabletu bez prístupu k vzdialenej ploche. Nie je potrebné nahrať súbory do cloudu!
- Označte políčko "Zapamätať heslo" a získať rýchlejší prístup k vzdialeným počítačom.
Funkcia (Remote Support & Access):
- Prístup ku vzdialenej ploche zo zariadenia Android.
- Pripojte sa k vzdialenému počítaču aj za firewallom. Nie je potrebné pre konfiguráciu.
- Zobrazenie vzdialenú obrazovku.
- Podpora viacerých monitorov.
- Rozlíšenie obrazovky upraví automaticky.
- Vyberte si medzi vysokou rýchlosťou a najlepšiu zdieľania kvality plochy.
- diaľkovo ovládať klávesnicu a myš.
- Použite špeciálne klávesy, ako je Ctrl, Alt, Windows a funkčnými klávesmi.
- Pošli Ctrl + Alt + Del sa k vzdialenému počítaču.
- Prepínanie medzi ľavým a pravým tlačidlom myši.
- Reštart vzdialeného počítača a obnoviť reláciu.
- ISSC Turbo Desktop Sharing.
- Bezpečné vzdialenej plochy šifrované symetrickú AES 256 Bit SSL.
* Mobile Remote Support:
- Je možné zobraziť obrazovku akejkoľvek Android mobilného telefónu alebo tabletu pomocou automatizované real-time zdieľanie snímky.
- Živé zdieľanie obrazovky je k dispozícii pre všetky zariadenia so systémom Android verzie 5.0 a vyšší (s využitím zariadení Android MediaProjection API).
- Kompletné diaľkové ovládanie je k dispozícii na Samsung zariadení s operačným systémom Android 4.2.2 alebo novšie a všetky zakorenené zariadenia so systémom Android.
Dôležité upozornenie pre používateľa zariadenia Samsung:
- "Táto aplikácia využíva povolenie správcu zariadení."
- Samsung KNOX musí byť povolený, aby diaľkové ovládanie vášho mobilného telefónu Samsung. Budeme používať pre správu oprávnení (BIND_DEVICE_ADMIN) k tomu, aby Samsung Knox a bude použitý len pri relácii vzdialenej podpory. Budete mať možnosť sa odvolať správne povolenie, akonáhle Relácia podpora končí.
- Ak nechcete povoliť Samsung Knox, stále budete môcť zdieľať svoju obrazovku pomocou zariadenia Android MediaProjection API, ale vzdialený užívateľ nebude môcť ovládať svoje mobilné zariadenia počas relácie pomoci.
- Môžete zrušiť správne povolenie kedykoľvek v nastavení zariadenia Android (Settings> viac-> Security-správcu zariadení>).
- Uistite sa, že zrušenie správneho povolenia pred odinštalovaním tejto aplikácie.