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Acerca de esta app

Lenovo Companion - Mobile es ahora Lenovo Ayuda!

La Ayuda de Lenovo le ofrece soporte para los productos de su PC, smartphone o centro de datos de Lenovo. Encuentre soluciones, vea el estado de su garantía y la información del dispositivo, ejecute diagnósticos para solucionar problemas, optimice su teléfono, busque el proveedor de servicio más cercano, compruebe el estado de su reparación y más.

La Ayuda de Lenovo se puede instalar en cualquier dispositivo basado en Android. Incluso puede utilizar nuestros diagnósticos y optimizar las funciones para solucionar problemas con la mayoría de sus dispositivos Android, independientemente de la marca.

Caracteristicas
• Encuentre artículos y videos de soluciones que le ayudarán a utilizar su dispositivo con mayor eficacia y solucionar problemas. Proporcionar comentarios directamente a Lenovo sobre la eficacia del artículo.
• ¿Tiene un problema con su smartphone o tablet Android? Ejecute auto-diagnósticos simples o de juego en cada componente para ayudarle a identificar el problema. Pruebe su pantalla, la salud de la batería y la temperatura, la pantalla táctil, sonido, cámaras,
Wi-Fi, GPS, Bluetooth y mucho más. ¡Funciona en cualquier dispositivo Android! Las pruebas de juego sólo están disponibles en las pruebas de altavoz y micrófono. .
• Ver información importante sobre su smartphone o tableta Android, como CPU, RAM y uso de almacenamiento, información de modelo e IMEI y estadísticas de software.
• Compruebe el estado de garantía de su dispositivo y actualice la fecha de finalización de la garantía revisando la documentación de la prueba de compra y enviándola a nuestros agentes (países y productos seleccionados).
• Acceda al sitio web de soporte técnico de Lenovo ya los foros de comunidad dentro de la aplicación.

Servicio
• ¿Necesita reparación? Utilice nuestra función de búsqueda de proveedores de servicios para encontrar la información de contacto de su proveedor de servicio más cercano, así como la información de ubicación a través de Google Maps. A continuación, utilice la aplicación para abrir un ticket de servicio (seleccionar países y productos).
• Compruebe el estado de su reparación (seleccione países, productos de PC solamente).
• Hable con uno de nuestros expertos agentes desde la aplicación (sólo en los teléfonos inteligentes de Lenovo en India).

Mi cuenta
• Inicie sesión con su Lenovo ID para acceder a los productos guardados desde el sitio web de Soporte de Lenovo.
• Administre su perfil de soporte de Lenovo.

**** ¡Le damos la bienvenida a sus comentarios sobre nuestra aplicación! ****

Utiliza el enlace "Ayúdanos a mejorar" en el menú principal de la aplicación o déjanos un comentario aquí para hacernos saber lo que piensas.

NOTA: No podemos responder a las solicitudes de asistencia del producto ni a las quejas del producto a través de comentarios de Google Play o de nuestras encuestas en la aplicación.

Permisos solicitados por la Ayuda de Lenovo

• Teléfono: identifique el número de serie y el IMEI del dispositivo Lenovo. La aplicación nunca realizará llamadas telefónicas.
• Su ubicación: defina su ubicación para obtener opciones de servicio relevantes, ejecute diagnósticos en su sensor GPS y busque el proveedor de servicio más cercano.
• Cámara: Ejecute el diagnóstico en su (s) cámara (s).
• Micrófono: Ejecute los diagnósticos en su micrófono.
• Almacenamiento: coloque imágenes del artículo de solución de caché localmente en su dispositivo para una recuperación más rápida.

Calificaciones y opiniones

horrible, yo quería ingresar para comprar productos por la app, pero el hecho de solo buscar como comprar me está costando y desde el navegador es peor. además les falta específicar cuánta memoria ram y disco duro soportan. la página de Ebay es mejor en cuanto a estilo y compra.

Esta aplicación es una broma de mal gusto. La instalé con la esperanza de poder ingresar en los foros, que dan siempre error por cualquier otra plataforma

Es en realidad preguntas subjetivas a pruebas subjetivas. No detecta realmente problemas del equipo. Tampoco puedes checar los sensores de luz de la cámara que es donde realmente está el problema con las fotos oscuras. También el checar las fallas de la batería es subjetivo y no real. Por ejemplo: el flash falla al tomar las fotos con cualquier cámara y en la prueba solo es que este encienda pero no que funcione realmente bien. una basura de app

Novedades

Corrección de errores y mejora de la experiencia del usuario.