Ester Ribeiro
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Não usem este aplicativo,me cobraram 18 € + 3,99 € por viagem que eu não fiz,não coloquem cartão de crédito... Aplicação horrível,não consigo entrar em contato para pedir reembolso,a quase 1 mês do ocorrido e até o momento nada de reembolso,denunciem
Neutron Holdings, Inc.
29 de abril de 2024
Obrigado por trazer isso à nossa atenção, Ester. Lamentamos ouvir isso. Entre em contato com nossa equipe de suporte em help.li.me/hc/requests/new e teremos prazer em ajudá-lo. Lime 🛴 🌎 🚲 💚
Marlon Lucena
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Péssimo, já tentei adicionar vários cartões diferentes para pagamento e simplesmente não aceita.
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Neutron Holdings, Inc.
7 de março de 2024
Obrigado por trazer isso à nossa atenção, Marlon. Lamentamos ouvir isso. Entre em contato com nossa equipe de suporte em help.li.me/hc/requests/new e teremos prazer em ajudá-lo. Lime 🛴 🌎 🚲 💚
Joel Lima
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O mapa da aplicação não informa sobre zonas inéditas onde não pode circular, só depois de desbloquear e estar a pagar, caso entre numa zona inédita tem de carregar a trotinete a pé até ao estacionamento mais próximo e está a pagar por isso, miséria. E antes que digam para falar com o atendimento ao cliente, que é uma pagina de auto-ajuda que não resolve problemas. Eu gosto do serviço, é bom e barato quando tudo funciona bem, mas estas excepções deixam me reticente muitas vezes.
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Neutron Holdings, Inc.
1 de novembro de 2022
Olá! Lamentamos ouvir isso. Para que possamos ajudá-lo ainda mais em relação à sua preocupação, envie um e-mail para support@li.me. Tenha certeza de que vamos ajudá-lo em tudo. Lime 🍈🚲🛴🛵