LivantaCares Medicare Helpline

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Acerca de esta app

¿Está en Medicare y está preocupado por la calidad de su atención? La aplicación LivantaCares Medicare Helpline es la forma más rápida de obtener ayuda con sus inquietudes de atención médica de Medicare.

Esta aplicación para teléfonos inteligentes hace que sea fácil comunicarse con nuestros centros de llamadas con sus inquietudes de atención médica y recibir recordatorios sobre sus derechos como paciente de Medicare. La Línea de ayuda de Medicare de LivantaCares está disponible de forma gratuita y es para personas con planes de salud tradicionales de Medicare o Medicare Advantage. La aplicación está habilitada para GPS y le dará una notificación oportuna con respecto a sus derechos de Medicare. También puede recibir notificaciones sobre el estado de su caso abierto.

A través de Medicare, tiene derecho a presentar una queja sobre todos los tipos de atención, ya sea en el consultorio de su médico, en el hospital o en otro lugar. Si tiene alguna inquietud sobre su atención médica, la aplicación le brinda un acceso rápido y fácil a los representantes de nuestro centro de llamadas, quienes trabajarán con usted para resolver sus inquietudes. Ejemplos de inquietudes o quejas incluyen:
- Dada la medicina equivocada, u otro error de medicación
- Se le da un aviso de que se le está dando de alta antes de estar listo para irse
- Se enfermó con una infección mientras estaba en la instalación
- Recibió el tratamiento o cuidado incorrecto
- Tener problemas para recibir atención
- Otros errores de salud.

¡Ponerse en contacto con Livanta es fácil! Esta aplicación para teléfonos inteligentes hace que sea fácil comunicarse con nuestros centros de llamadas con sus inquietudes de atención médica y recibir recordatorios sobre sus derechos como paciente de Medicare. No hay árboles telefónicos para navegar y el tiempo de espera para hablar con un especialista es inferior a 30 segundos.

Livanta desarrolló esta tecnología innovadora para personas con Medicare como parte de nuestro compromiso continuo de mejorar la experiencia de Medicare. Livanta LLC fue seleccionada por los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS, por sus siglas en inglés) para responder de inmediato a sus inquietudes y apelaciones de Medicare, como parte del Programa de Mejoramiento de la Calidad de Medicare. Livanta LLC es un contratista de Medicare autorizado por el gobierno de los Estados Unidos.
Actualización
28 ago 2023

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El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
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