我在11月訂閱了英文版的服務,並決定在使用一個月後取消。網站上取消自動訂閱的過程被刻意設計得極度困難且有各種誤導人的選項,最後還得通過email再次確認才能取消訂閱。我在網站上完成了所有步驟,卻沒發現還有email,在以為已經順利取消後,收到帳單才發現沒有完成,又被多收一個月的費用。後續聯繫客服的經驗更加糟糕也無法退費。如果你的訂閱快到期了,且在考慮換別成的VPN的話,千萬要多加小心。 Update: ID #9591394
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Nord Security
2021年12月31日
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