Minha Claro Móvel

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Sobre este app

O aplicativo Minha Claro Móvel é uma nova experiência em autoatendimento para os clientes ClaroPré, Controle e Pós(exceto plano corporativo). A forma mais prática e direta de gerenciar seu plano com diversas funcionalidades criadas para facilitar o seu dia a dia sem gastar sua franquia de internet*.
- Controle o seu pacote de dados e detalhes de uso sempre que precisar.
- Visualize detalhes do seu plano, saldo, forma de pagamento, carência, entre outros benefícios.
- Baixe e compartilhe sua fatura detalhada e acesse o código de barras.
- Aproveite a oportunidade habilitando a sua Fatura Digital e receba via e-mail.
- Ative a opção de débito automático e obtenha mais praticidade.
- Cliente com fatura em aberto parcelar o seu pagamento.
- Controle todos os seus números com um único acesso.
- Confira uma lista de opções de pacotes e promoções disponíveis para você.

Lembre-se: navegar na Minha Claro é grátis. Você usa à vontade sem gastar nada da sua franquia de internet!*
*Isenção válida na rede Claro"
Atualizado em
21 de set. de 2023

Segurança dos dados

Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Este app pode compartilhar estes tipos de dados com terceiros
Local, Informações pessoais e mais 2
Este app pode coletar estes tipos de dados
Local, Informações pessoais e mais 4
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados

Classificações e resenhas

4,0
856 mil avaliações
Arilson F. Crisóstomo
5 de setembro de 2023
Péssima experiência de app! É incrível, impressionante como a Claro se sabota. Não permite que faça antecipação de parcela, mesmo sendo um plano de contrato de 12 meses. O app é péssimo em experiencia de usuário, e nada intuitivo. Concorrentes como a TIM permitem o acesso no app caso o plano esteja em atraso, e esse simplesmente não permite, ou seja, não querem nem facilitar um processo de regularização. Ao fim do plano pretendo cancelar a assinatura por tanta complexidade desnecessária.
Essa avaliação foi marcada como útil por 468 pessoas
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Claro S/A
6 de setembro de 2023
Olá, Arilson! Vamos evoluir a Minha Claro com a sua ajuda. Levaremos em consideração seu comentário para o desenvolvimento de novas funcionalidades. Obrigado! Minha Claro Móvel – Recargas, fatura e internet
Dayana Sousa
16 de setembro de 2023
O aplicativo é péssimo. A dias tentando ao menos entrar e nada. Seja pelo meu wi-fi ou pela própria internet da claro. Além disso das vezes q consegui acessar não tem informações básicas do plano de facil acesso, como o valor da mensalidade, ou o vencimento do plano, renovação da franquia. Umas opções completamentes desnecessárias. Péssimo. Péssimo.
Essa avaliação foi marcada como útil por 137 pessoas
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Claro S/A
16 de setembro de 2023
Olá, Dayana! Você consegue visualizar as informações do seu plano no menu inicial, após o login. É só deslizar a tela e será exibido seu plano ou promoção atual, os aplicativos ilimitados e muito mais. Caso queira, clique "Gerenciar meu plano", para ver mais alguns detalhes. Conte comigo! Minha Claro Móvel – Recargas, fatura e internet
Lincoln Silva
13 de setembro de 2023
App cheio de bugs. Saldo de dados não atualiza há dias. Valor da fatura incorreto. Agosto 2023: aplicativo lento. Por favor, reescrevam o app. Desde o log in que sr perde a cada atualização, quanto a navegação está super lento. Setembro 2023: log in falhando constantemente. É preciso logar sempre. Falta algumas funções que os concorrentes têm. App pesado.
Essa avaliação foi marcada como útil por 7 pessoas
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Claro S/A
15 de setembro de 2023
Poxa, Lincoln! Sinto muito por essa situação. Para te ajudar da melhor maneira possível, por favor, copie o link do formulário claro.com.br/appminhaclaromovel e encaminhe mais detalhes do ocorrido. Sobre a fatura, peço, por favor que entre em contato com nossa canal de atendimento. Espero seu contato! Minha Claro Móvel – Recargas, fatura e internet

O que há de novo

Nesta atualização trouxemos mais novidades para você. Realizamos ajustes e melhorias para aprimorar as suas atividades no aplicativo e proporcionar a melhor experiência.

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Ficou com alguma dúvida? Envie para www.claro.com.br/appminhaclaromovel