1&1 Control-Center
4,3star
80.600 Rezensionen
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Über diese App
Ihr 1&1 Control-Center
Mit der 1&1 Control-Center-App verwalten Sie Ihren persönlichen Kundenbereich bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet – überall, wo Ihnen ein Internetzugang zur Verfügung steht. Behalten Sie Ihren Datenverbrauch, Ihre Gesprächsminuten und anfallende Kosten jederzeit im Blick. Sehen Sie Ihre Kundendaten und Rechnungen ein, verlängern Sie Ihren Vertrag, beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen und DSL-Umzüge und vieles mehr! Hilfreiche Anleitungen und Antworten auf häufige Fragen unterstützen Sie bei allen Themen rund um Ihren Vertrag und 1&1 Produkte.
Wichtige Funktionen im Überblick:
￭ Kundendaten verwalten
Sehen Sie Ihre Kundendaten ein und ändern Sie Ihren Nutzernamen, Ihr Passwort oder Ihre Bankverbindung.
￭ Rechnungen einsehen
Lassen Sie sich Ihre Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise anzeigen.
￭ Verbrauch kontrollieren
Sehen Sie auf einen Blick, wie viel mobiles Datenvolumen Ihnen noch zur Verfügung steht und wie hoch Ihre Verbrauchskosten ausfallen.
￭ Verträge verwalten
Informieren Sie sich über Ihre Verträge und Ihre gebuchten Optionen. Beauftragen Sie Verlängerungen oder Tarifwechsel.
￭ 1&1 E-Mail-Adressen verwalten
Ändern Sie Ihr E-Mail-Passwort oder richten Sie neue E-Mail-Adressen und E-Mail-Weiterleitungen ein.
￭ Einstellungen für SIM-Karten und Roaming
Aktivieren, sperren, entsperren oder tauschen Sie Ihre 1&1 SIM-Karten – und ändern Sie Ihre Roaming-Einstellungen.
￭ DSL-Rufnummern verwalten
Richten Sie auch von unterwegs aus Ihren Anrufbeantworter oder Weiterleitungen ein.
￭ Rufnummernmitnahme und DSL-Umzug
Beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen oder DSL-Umzüge bei 1&1.
￭ WLAN-Verbindung und -Empfang verbessern
Verbinden Sie sich komfortabel mit dem WLAN und optimieren Sie Ihr Heimnetz.
￭ Wichtige Mitteilungen erhalten
Lesen Sie Mitteilungen von 1&1 und erhalten Sie aktuelle Informationen zu Ihren Aufträgen, Bestellungen und mehr.
￭ Push-Benachrichtigungen aktivieren
Entscheiden Sie selbst, auf welche Mitteilungen Sie mittels Push-Benachrichtigungen aufmerksam gemacht werden möchten.
￭ DSL-Probleme lösen
Beheben Sie DSL-Probleme mithilfe von Lösungsvorschlägen oder melden Sie Störungen an 1&1.
￭ Hilfe und Kontakt
Lassen Sie sich passende Hilfeartikel anzeigen oder kontaktieren Sie den 1&1 Kundenservice.
Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
• Die angezeigten Daten sind teilweise zeitverzögert und können vom tatsächlichen Stand abweichen.
• Die Aktualisierung des Verbrauchs erfolgt in der Regel täglich, im Ausland seltener.
• Bitte beachten Sie, dass die Informationen in der App nicht als Rechnungsersatz dienen und die berechneten Kosten auch nicht 1:1 Ihre nächste Rechnung widerspiegeln können.
• Die Beträge umfassen Leistungen im In- und Ausland.
Ihre Meinung zur 1&1 Control-Center-App
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Haben Sie Fragen oder möchten Sie uns Anregungen zur Weiterentwicklung der App geben? Schreiben Sie uns eine E-Mail an apps@1und1.de
Mit der 1&1 Control-Center-App verwalten Sie Ihren persönlichen Kundenbereich bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet – überall, wo Ihnen ein Internetzugang zur Verfügung steht. Behalten Sie Ihren Datenverbrauch, Ihre Gesprächsminuten und anfallende Kosten jederzeit im Blick. Sehen Sie Ihre Kundendaten und Rechnungen ein, verlängern Sie Ihren Vertrag, beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen und DSL-Umzüge und vieles mehr! Hilfreiche Anleitungen und Antworten auf häufige Fragen unterstützen Sie bei allen Themen rund um Ihren Vertrag und 1&1 Produkte.
Wichtige Funktionen im Überblick:
￭ Kundendaten verwalten
Sehen Sie Ihre Kundendaten ein und ändern Sie Ihren Nutzernamen, Ihr Passwort oder Ihre Bankverbindung.
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Sehen Sie auf einen Blick, wie viel mobiles Datenvolumen Ihnen noch zur Verfügung steht und wie hoch Ihre Verbrauchskosten ausfallen.
￭ Verträge verwalten
Informieren Sie sich über Ihre Verträge und Ihre gebuchten Optionen. Beauftragen Sie Verlängerungen oder Tarifwechsel.
￭ 1&1 E-Mail-Adressen verwalten
Ändern Sie Ihr E-Mail-Passwort oder richten Sie neue E-Mail-Adressen und E-Mail-Weiterleitungen ein.
￭ Einstellungen für SIM-Karten und Roaming
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Richten Sie auch von unterwegs aus Ihren Anrufbeantworter oder Weiterleitungen ein.
￭ Rufnummernmitnahme und DSL-Umzug
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Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
• Die angezeigten Daten sind teilweise zeitverzögert und können vom tatsächlichen Stand abweichen.
• Die Aktualisierung des Verbrauchs erfolgt in der Regel täglich, im Ausland seltener.
• Bitte beachten Sie, dass die Informationen in der App nicht als Rechnungsersatz dienen und die berechneten Kosten auch nicht 1:1 Ihre nächste Rechnung widerspiegeln können.
• Die Beträge umfassen Leistungen im In- und Ausland.
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Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Bewertungen und Rezensionen
4,3
75.800 Rezensionen
K. M. S.
- Als unangemessen melden
16. Mai 2023
Die App bricht ständig zusammen. Deaktivierung und erneute Installation bzw. Aktualisierung bringen nichts. Des Weiteren ist in der Anzeige der geführten Telefonverbindungen ständig die Uhrzeit um 2 Stunden vorgesetzt, so dass man sich diese zurückdenken kann. Das 1&1 Callcenter wunderte sich selbst darüber. Der Fehler wurde bisher nicht gefunden.
44 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1&1 Telecom GmbH
17. Mai 2023
Hallo K.M.S.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Sobald diese gefunden ist, stellen wir natürlich ein Update bereit.
Viele Grüße
Dominic, 1&1
S L
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
23. Mai 2023
21.5.: Es gab ein neues Update, aber auch das hat den Fehler nicht behoben. Sobald man in die Detailansicht der aktuellen Verbräuche geht, wird die App geschlossen. :( 22.5.: Nach Antwort, dass alles wieder funktionieren soll = Test gemacht. App lässt sich normal öffnen, aktuelle Verbrauchskosten angeklickt - Detailansicht Datentransfer wird angezeigt. Detailansicht Telefonie -> App wird erneut geschlossen! 🙄 23.5. Es funktioniert wieder! 🙃
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
1&1 Telecom GmbH
23. Mai 2023
Hallo S L,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es sollte nun eigentlich wieder funktionieren. Versuchen Sie bitte einmal den Cache über folgenden Weg zu leeren: long-press aufs App-Icon -> Info-i -> Speicher und Cache -> Cache leeren. Dann sollte es auch bei Ihnen wieder klappen.
Viele Grüße
Dominic, 1&1
U. C.
- Als unangemessen melden
21. Mai 2023
Verzweiflung macht sich bei mir breit.Mein Datenvolumen ist fast verbraucht und ich will es einmalig auffüllen.Das ist laut Hilfscenter auch schon vor Verbrauch möglich.Es gibt eine Beschreibung auf der Hilfsseite, die aber nicht mit der Realität übereinstimmt. Ich finde die entsprechende Option nicht. Ansonsten bin ich zufrieden.
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
1&1 Telecom GmbH
22. Mai 2023
Hallo U.C.,
ich helfe Ihnen gerne bei dem Nachbuchen von unserer Datenvolumenoption. Senden Sie mir dazu bitte Ihre Vertrags- und eine Rufnummer sowie eine Beschreibung an online@1und1.de.
Viele Grüße
Dominic, 1&1
