1&1 Control-Center

1&1 Telecom GmbH

Осы қолданба туралы

1 & 1 басқару орталығы

1 & 1 басқару орталығының қолданбасымен, сіз өзіңіздің жеке тұтыну аймағыңызды смартфонға немесе планшетке ыңғайлы түрде басқара аласыз - Интернет желісіне қолыңыз болған жерде. Деректерді пайдалануды, қоңырау шалу минуттарын және барлық шығындарыңызды бақылаңыз. Тұтынушыларыңыз туралы деректерді және шоттарды қарап, келісімшартты жаңартып, телефон нөмірін бақылауға және DSL қадамдарына тапсырыс беру және т.б. Жалпы сұрақтарға пайдалы нұсқаулар мен жауаптар келісім-шартқа және 1 және 1 өнімдеріне қатысты барлық сұрақтарға көмектеседі.

Негізгі мүмкіндіктер бір көзқарас:

■ тұтынушы деректерін басқару
Тұтынушы ақпаратын көріп, пайдаланушы атын, құпия сөзін немесе банк шотының мәліметтерін өзгертіңіз.

шот шоттарын қарау
Шот-фактураларыңыз бен шот-фактуралар көрсетілген.

■ тұтынуды тексеру
Бір көзқараспен мобильді деректер әлі де қаншалықты қол жетімді екенін және тұтыну шығындарыңыздың қаншалықты жоғары екендігін қараңыз.

■ Келісімдерді басқару
Келісімшарттарыңыз бен тапсырыс берген опциялар туралы біліңіз. Жаңартуларды жалдау немесе тарифтерді өзгерту.

1 & 1 электрондық пошта мекенжайын басқару
Электрондық пошта пароліңізді өзгертіңіз немесе жаңа электрондық пошта мекенжайларын және электрондық поштаны қайта бағыттауды орнатыңыз.

■ SIM карталары мен роуминг параметрлері
1 & 1 SIM картасын белсендіру, құлыптау, құлпын ашу немесе ауыстыру - және роуминг параметрлерін өзгерту.

DSL нөмірлерін басқару
Жауап беру құрылғысын орнатыңыз немесе жылжытқан кезде де қайта бағыттаңыз.

■ Телефон нөмірін жіберу және DSL тасымалдау
Телефон нөмірінің суреттерін немесе DSL қадамдарын 1 & 1-де тағайындаңыз.

■ Wi-Fi қосылымын және қабылдауын жақсарту
WLAN желісіне қолайлы түрде қосылыңыз және үй желісін оңтайландырыңыз.

■ маңызды хабарламаларды алу
1 & 1 шығарылымдарын оқыңыз және сіздің тапсырыстарыңызға, тапсырыстарыңызға және т.б. туралы жаңартылған ақпаратты алыңыз.

■ push хабарландыруларын қосу
Өзіңіз туралы хабарландырулар арқылы хабарландырғыңыз келетін хабарларды анықтаңыз.

■ DSL мәселелерін шешу
Ұсынылған шешімдермен немесе 1 және 1 есеп мәселелерімен DSL мәселелерін шешіңіз.

Көмек және байланыс
Тиісті анықтама мақалаларын қараңыз немесе 1 & 1 тұтынушы қызметіне хабарласыңыз.


Келесі ескеріңіз:
• Көрсетілген деректер ішінара уақытша кешіктіріліп, нақты жағдайдан ауытқуы мүмкін.
• Тұтыну күнделікті, күнделікті шетелде жиі жаңартылып отырады.
• Қолданбадағы ақпарат шот-фактура болып табылмайтынын және есептелген шығындарды сіздің келесі шотыңызды 1: 1 көрсетілмейтіндігін ескеріңіз.
• сомалар отандық және шетелдік жеңілдіктерді қамтиды.

1 & 1 басқару орталығының қолданбасы туралы пікіріңіз
Сіздің қанағаттануыңыз біз үшін өте маңызды! Сізде сұрақтарыңыз бар ма, әлде қосымша әрі қарай дамыту үшін бізге ұсыныс бергіңіз келе ме? Бізге [e-mail] электрондық поштасын жазыңыз