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Calificaciones y opiniones

Usualmente atienden bien, pero parece que desde el traslado de opciones adicionales de la App hacia el restaurante elegido no se transmiten bien o se pierden, puesto que yo he visto los comprobantes y es como que no se hubieran pedido en primer lugar (tampoco me lo han cobrado) pero cuándo, si me lo cobran y no viene en el pedido, me han dado opciones de reintegrar parte del pago por lo que falta, ya sea una devolución hacia mi cuenta, saldo en pedidos Ya ó o cupón del monto que se me cobró.

Pésima experiencia. Hace 2 semanas me trajeron un pedido equivocado, no lo revise minuciosamente al momento de recibirlo, les di el beneficio de la duda, pero hoy me pasó nuevamente, me trajeron el pedido equivocado, como ya me había ocurrido esta vez no lo recibí y pedí que me trajeran lo que pedí, pero en lugar de eso me cancelaron el pedido y querían que volviera a hacer otro pedido, y esperar todo de nuevo, prefiero usar otra app aunque sea más caro.

El primer día que instalé la aplicación hice un pedido, pero la aplicación falló. Apenas dos minutos después de que el repartidor salió del restaurante, marcó el pedido como entregado, aunque nunca lo recibí. Hasta el día de hoy no me han realizado el reembolso. Me parece una situación muy injusta y espero que resuelvan mi caso lo antes posible.