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Únete a Pronto y comienza a pedir viajes de manera rápida y económica, sin tener que esperar o arriesgar tu seguridad. Pronto te lleva feliz!

Pensamos en ti. Somos la primer empresa mexicana que ofrece una Super App a sus usuarios. Puedes pedir a domicilio o solicitar un servicio de transporte privado, y estaremos añadiendo más funcionalidades. Creemos en un servicio más justo para los conductores, repartidores y negocios, en el que puedan mejorar sus ingresos de manera más justa que otras plataformas. De esta manera podemos ofrecer un servicio más seguro y económico para los pasajeros.

Pedidos a domicilio
Pide de tus locales favoritos y recíbelo en la puerta de tu casa. Tenemos restaurantes, farmacias, misceláneas y muchas opciones más, de donde podrás pedir tus productos favoritos.

Sigue viajando cómodo y seguro
Nuestros viajes siguen siendo los más económicos, nuestro sistema de filtro de conductores nos permite asegurar la seguridad de todos nuestros usuarios, y en cualquier imprevisto, contamos con un excelente servicio a cliente.

Más funcionalidades por venir
Nuestro equipo técnico y de producto se encuentra constantemente trabajando para mejorar la aplicación y ofrecer a los usuarios, conductores y comercios, la mejor experiencia y las mejores herramientas para su día a día.
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Última actualización
27 oct 2025

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información personal, Información financiera y otros 3
Los datos están cifrados durante el tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

3,5
15,8 mil reseñas
Oscar Romero “MORNINGSTAR”
7 de noviembre de 2025
Anteriormente había solicitado algún viaje pero jamás me asignaba conductor... Ahora nuevamente intente pedir un viaje y solamente me dice que pronto podré viajar y lo peor de todo es que pasa un momento y me dice que están listos para aceptar mi viaje y me regresa a un botón en donde dice "quiero viajarjar ahora" y jamás me da ninguna opción de coches ni precio... O sea que llevo más de medio año sin poder utilizar la aplicación. Lo peor de todo es que me engañan con cupones y pues pésimo.
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Pronto Latam
10 de noviembre de 2025
Gracias por tu mensaje 🙏. Lamentamos los inconvenientes. Actualmente no tenemos operación activa en tu ciudad, por eso no se asignan viajes. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Si tienes dudas, nuestro equipo de soporte está para ayudarte. ¡Gracias por seguir con nosotros! 💛
Mishell Lizalde
17 de septiembre de 2025
He ocupado Pronto en muchas ocasiones. Pero,en los últimos viajes que he realizado,me marca un precio y al final termina cobrando el doble de lo que aparecía al principio,no conviene pedir los viajes así,y no que haya cambiado ruta o el chófer tenido mucho tiempo de espera. Ya no es una buena opción de aplicación de viajes cuando no te marca el precio correcto. Se supone que se actualiza para mejorar,no para empeorar. También,ya había tenido problema para poder ingresar mi dirección y a la app.
92 personas han valorado esta reseña como útil
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Pronto Latam
23 de septiembre de 2025
¡Hola! Gracias por compartirnos tu experiencia y por usar Pronto tantas veces. Sobre el tema del precio, ya lo revisamos y ¡ya quedó arreglado! Agradecemos mucho tu paciencia y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. 😊
Ambrosio Linares
25 de agosto de 2025
Tarifas engañosas y prácticas desleales en perjuicio de los clientes y los conductores. Quieren aparentar que la app es como un jueguito y por eso no se quieren regularizar, por eso nadie conoce el algoritmo de asignación de tarifas, precios y comisiones. Eso sí, los dueños de la app se ponen muy payasos, parece que están regenerando combis, ¿por fin son un negocio o no? regularicen su plataforma. P.D. Aprovecho para contestar, pues ya me contestaron: rateros.
3 personas han valorado esta reseña como útil
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Pronto Latam
18 de agosto de 2025
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente tu experiencia y entendemos tus preocupaciones. Estamos comprometidos en mejorar la transparencia y ofrecer un servicio justo tanto para usuarios como conductores. Tu comentario será tomado en cuenta para seguir creciendo. 🙏

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Información del desarrollador
Tecnologías en Movilidad Pronto Latam, S. de R.L. de C.V.
gabriel@prontoapp.com.mx
De la Capilla Abierta No. 8 Tlaxcala Centro 90000 Tlaxcala, Tlax. Mexico
+52 55 4840 8456

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