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Pensamos en ti. Somos la primer empresa mexicana que ofrece una Super App a sus usuarios. Puedes pedir a domicilio o solicitar un servicio de transporte privado, y estaremos añadiendo más funcionalidades. Creemos en un servicio más justo para los conductores, repartidores y negocios, en el que puedan mejorar sus ingresos de manera más justa que otras plataformas. De esta manera podemos ofrecer un servicio más seguro y económico para los pasajeros.

Pedidos a domicilio
Pide de tus locales favoritos y recíbelo en la puerta de tu casa. Tenemos restaurantes, farmacias, misceláneas y muchas opciones más, de donde podrás pedir tus productos favoritos.

Sigue viajando cómodo y seguro
Nuestros viajes siguen siendo los más económicos, nuestro sistema de filtro de conductores nos permite asegurar la seguridad de todos nuestros usuarios, y en cualquier imprevisto, contamos con un excelente servicio a cliente.

Más funcionalidades por venir
Nuestro equipo técnico y de producto se encuentra constantemente trabajando para mejorar la aplicación y ofrecer a los usuarios, conductores y comercios, la mejor experiencia y las mejores herramientas para su día a día.
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Última actualización
6 mar 2026

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
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Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información personal, Información financiera y otros 3
Los datos están cifrados durante el tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

3,5
16,5 mil reseñas
Azul Logica1234
26 de febrero de 2026
PESIMIO SERVICIO .. Recientemente solicite el servicio y el conductor me marco para confirmar dijo que llegaba en 15 minutos , acepte el viaje y revisando en la app la distancia a mi punto de partida, resulta que ya había llegado, salí para verificar y no había llegado el conductor, y en efecto llegó 15 minutos después. Cuando finalizó el viaje a mi destino me cobró de más por la supuesta espera, pero él conductor no había llegado.
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Alexander Moreno
12 de enero de 2026
Buena noche, soy un cliente frecuente de pronto y siempre estaba fatisfecho con el servicio. Ahora la apps falla, los conductores pésima actitud y se encajan con las tarifas. En la apps marca un costo y al finalizar ellos te cobran de más, e incluso en ocasiones me an cobrado el doble...... como el dia de hoy la tarifa me marcaba 117.51 y me cobro $240....... Hoy pierden un cliente, preferible usar DIDI ........
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Pronto Latam
12 de enero de 2026
Lamentamos esta experiencia. Eres muy valioso para nosotros y tu reseña nos ayuda a mejorar. No toleramos cobros excesivos ni malos tratos; sancionaremos al conductor tras tu reporte. Por favor, escríbenos al WhatsApp 2469800933 para resolver el tema de tu tarifa y recuperar tu confianza. ¡Queremos seguir viajando contigo!
Salvador Naranjo
4 de marzo de 2026
en general buen servicio de los conductores, pero ultimamente tengo problemas con la app, tarda en localizarte en el mapa y calcular bien los precios, en ocaciones salen muy elevados ejemplo: un viaje de 71 pesos luego me lo pone en 240 pesos y es exactamente el mismo trayecto.
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Información del desarrollador
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gabriel@prontoapp.com.mx
De la Capilla Abierta No. 8 Tlaxcala Centro 90000 Tlaxcala, Tlax. Mexico
+52 55 4840 8456

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