Mesto Providence teraz ponúka 24-hodinový on-line pomoc svojim obyvateľom prostredníctvom PVD311. Obyvatelia budú mať možnosť predkladať požiadavky na služby (oprava výmoľ, prerezávať strom, odstránenie graffiti) a nahlásiť problematické otázky v ich komunitách. PVD311 bude tiež poskytovať obyvateľom okamžitý prístup k tiesňovým oznámenia (oznámenie o parkovacie zákaze nepriaznivému počasiu rád) a všeobecných aktualizáciách City správ.