بخدمتكم

Jordan eGov Program

關於此應用程式

根据总理的关于需要找到一个中央专门机构，负责并直接跟进市民的投诉，与所有政府机构和测量的兴趣和这些政党的承诺的严肃性，解决力所能及的范围内，这些投诉的指令上二零一零年十一月四日引入政府投诉管理系统。

相关的系统（89），政府机构及以上（100）联络官跟进和解决投诉和建议电子形式接收，并监督管理和系统，并在公共部门发展部专门单位的维修是遵循政府服务发展局政府投诉的管理单位，单位接待有关政府部门和服务，并跟踪观察，建议和投诉，通过联络官解决，并准备定期技术报告飞往总理稍后发给有关部门，并采取适当的措施限制公民的投诉和地址法官O和从炒作远一条切实可行的途径不良现象，实现国王陛下的眼光来提高提供给市民的服务质量，并听取服务对象和关注程度的声音，他们的建议是在公共部门处理的服务的持续发展的重要合作伙伴。
政府投诉窗口集中管理系统，并确保处理投诉的保密性和专业，透明地解决，并确认原告通过数据库的身份后，已链接到系统。您可以提交建议书/查询或赞美/或者通过投诉：

- 应用Bkhaddmt COM
- 电话5008080（全国呼叫中心）或
- 公共部门发展部的网站或
- 电子政务门户网站

如何使用应用程序：
- 用于载于的公民身份或护照等各个领域的身份在第一时间通过调动个人资料的注册申请。
- 选择的请求（查询或称赞/建议/投诉）的类型。
- 填写所有应用领域和上传附件，如果有的话，可以用于其他的功能，如图像捕捉或视频。
- 请求对后续数目的发送。
- 相关部门联络官访问应用程序，并确保它落在他的部门与技术部门协调的范围内确定必要的处理和响应时间。
- 一旦处理请求完成时，联络官关闭该应用程序，系统发送一个通知给申请人，通知他们的溶液。