Lojas e depósitos com o aplicativo de coleta na calçada sabem a verdade: ser capaz de permitir a coleta do cliente na calçada é ótimo para os negócios.
No entanto, a coleta na calçada apresenta um novo conjunto de problemas para sua loja.
Como você combina o pedido com o cliente?
Quanto tempo até o cliente chegar?
Qual local o cliente escolheu para a coleta?
Há quanto tempo o cliente está esperando?
Como identificamos o cliente assim que ele chega?
Route4Me Curbside Pickup App resolve todos eles.
Como começar a usar o aplicativo Route4Me - Curbside Pickup
1. Faça login em sua conta Route4Me. (Se ainda não o fez, deve primeiro registar-se para uma conta Route4Me Web.)
2. Selecione o seu pacote de roteamento preferido.
3. Como um usuário Route4Me Web, certifique-se de ter o módulo Curbside Pickup habilitado para sua conta Route4Me Web por meio do Feature Manager.
4. Integre sua conta Route4Me com sua plataforma de e-commerce ou qualquer outro sistema onde seus pedidos são gerados. Para obter ajuda com a integração, entre em contato com a Equipe de sucesso do cliente da Route4Me.
5. Faça login no aplicativo Route4Me Curbside Pickup com sua conta da Web Route4Me integrada e comece a gerenciar suas coletas recebidas.
Simples, rápido e inteligente para você
Com nosso aplicativo de coleta na calçada, você saberá quando cada cliente chegará para pegar seu pedido, para que possa tê-lo pronto para eles.
E assim que eles chegam, Route4Me - Curbside Pickup App notifica você. Até lembra que eles estão esperando até que você confirme a coleta.
Route4Me - Curbside Pickup App ajuda você a combinar o pedido com o cliente, para que você não perca tempo com pedidos incompatíveis.
Você pode ver rapidamente todos os clientes que estão em trânsito e com previsão de chegada. Isso ajuda você a enfileirar os pedidos certos.
Route4Me - Curbside Pickup App suporta vários locais de coleta, para que você possa fornecer serviço na calçada de todas as suas lojas.
Fácil para o seu cliente
Depois que o cliente conclui seu pedido, ele receberá uma confirmação do pedido que inclui um código QR e um código de segurança numérico para identificar seu pedido específico.
Essa camada extra de segurança ajuda você a ter certeza de entregar o pedido certo para o cliente certo.
A mensagem de confirmação do pedido inclui a localização precisa do ponto de coleta. Os clientes podem enviar essas informações de localização para o Google Maps, para que possam navegar diretamente para o ponto de embarque.
Na tela de confirmação do pedido, o cliente pode notificá-lo de que está a caminho.
Route4Me - Curbside Pickup App permite que você garanta a entrega sem contato para o veículo do cliente. E há até uma maneira de eles fornecerem informações sobre seus veículos. Isso torna mais fácil encontrá-los quando chegarem.
As informações de que você precisa, quando você precisar
Em cada local onde os clientes desejam retirada na calçada, o gerente responsável precisa saber:
Qual pedido pertence a qual cliente?
Onde na loja cada pedido pode ser encontrado?
Quando o cliente chegará?
O cliente já chegou?
Há quanto tempo o cliente está esperando?
Qual veículo o cliente está dirigindo?
Entregamos o pedido certo ao cliente?
Onde encontrar o cliente?
O cliente pagou pela entrega?
O cliente pagou a quantia certa?
Route4Me - Curbside Pickup App responde a todas as perguntas em um aplicativo móvel fácil de usar.
Nosso aplicativo Android Curbside Pickup se integra às suas plataformas de comércio eletrônico e de pagamento favoritas.
Atualizado em
23 de out. de 2020