MobileSupport - RemoteCall
3,5star
1,26 հզր կարծիք
1 մլն+
Ներբեռնումներ
Բոլորի համար
info
Հավելվածի մասին
Rsupport-ի «MobileSupport – RemoteCall» հավելվածը թույլ է տալիս աջակցության ներկայացուցիչներին հեռակա մուտք գործել հաճախորդների շարժական սարքեր՝ իրական ժամանակում խնդիրները բացահայտելու և լուծելու համար: «MobileSupport – RemoteCall»-ի միջոցով աջակցության ներկայացուցիչները կարող են ապահով և հուսալի աջակցություն տրամադրել՝ առանց հաճախորդին աջակցության կենտրոն այցելելու:
[ԿԱՐԵՎՈՐ մասեր]
1. Էկրանի կառավարում
Դիտեք և վերահսկեք հաճախորդների շարժական սարքերը իրական ժամանակում՝ համատեղ բացահայտելու և լուծելու խնդիրները:
2. Էկրանի վրա գծագրություն
Նշեք կարևոր ոլորտները, որպեսզի հաճախորդը տեսնի՝ որոշակի կետեր ավելի հստակ հաղորդելու համար:
3. Տեքստային զրույց
MobileSupport – RemoteCall-ի ներծրագրային զրույցի հնարավորությունը թույլ է տալիս հաճախորդներին և աջակցության ներկայացուցիչներին հարմարավետորեն շփվել միմյանց հետ աջակցության նիստերի ընթացքում:
4. Պարզ միացում
Կապ հաստատելը հեշտ է: Հաճախորդին անհրաժեշտ է ընդամենը մուտքագրել աջակցության ներկայացուցչի տրամադրած 6-նիշ կապի կոդը:
5. Ուղարկեք և ստացեք ֆայլեր
Հաճախորդը կարող է տեղական ֆայլեր ուղարկել գործակալին:
6. Ստուգեք հավելվածների ցանկը
Աջակցման գործակալը կարող է վերանայել հաճախորդի սարքում տեղադրված հավելվածը և խնդրել հեռացնել այն՝ խնդիրը լուծելու համար:
[Շարժական սարքի աջակցության ստացում - Հաճախորդներ]
1. Ներբեռնեք, տեղադրեք և գործարկեք «MobileSupport» հավելվածը:
2. Հեռակա միանալու համար սեղմեք [Permission Settings] կոճակը՝ բոլոր անհրաժեշտ թույլտվությունները թույլ տալու համար:
3. Մուտքագրեք աջակցության ներկայացուցչի տրամադրած 6-նիշ կապի կոդը, այնուհետև սեղմեք «OK»:
4. Զբաղվեք իրական ժամանակում տեսաաջակցությամբ:
5. Փակեք հավելվածը, երբ ավարտվի տեսաաջակցության նիստը:
* Այն համատեղելի է Android OS 4.0 կամ ավելի նոր տարբերակի հետ: Խորհուրդ է տրվում օգտագործել վերջին տարբերակը:
[ԿԱՐԵՎՈՐ մասեր]
1. Էկրանի կառավարում
Դիտեք և վերահսկեք հաճախորդների շարժական սարքերը իրական ժամանակում՝ համատեղ բացահայտելու և լուծելու խնդիրները:
2. Էկրանի վրա գծագրություն
Նշեք կարևոր ոլորտները, որպեսզի հաճախորդը տեսնի՝ որոշակի կետեր ավելի հստակ հաղորդելու համար:
3. Տեքստային զրույց
MobileSupport – RemoteCall-ի ներծրագրային զրույցի հնարավորությունը թույլ է տալիս հաճախորդներին և աջակցության ներկայացուցիչներին հարմարավետորեն շփվել միմյանց հետ աջակցության նիստերի ընթացքում:
4. Պարզ միացում
Կապ հաստատելը հեշտ է: Հաճախորդին անհրաժեշտ է ընդամենը մուտքագրել աջակցության ներկայացուցչի տրամադրած 6-նիշ կապի կոդը:
5. Ուղարկեք և ստացեք ֆայլեր
Հաճախորդը կարող է տեղական ֆայլեր ուղարկել գործակալին:
6. Ստուգեք հավելվածների ցանկը
Աջակցման գործակալը կարող է վերանայել հաճախորդի սարքում տեղադրված հավելվածը և խնդրել հեռացնել այն՝ խնդիրը լուծելու համար:
[Շարժական սարքի աջակցության ստացում - Հաճախորդներ]
1. Ներբեռնեք, տեղադրեք և գործարկեք «MobileSupport» հավելվածը:
2. Հեռակա միանալու համար սեղմեք [Permission Settings] կոճակը՝ բոլոր անհրաժեշտ թույլտվությունները թույլ տալու համար:
3. Մուտքագրեք աջակցության ներկայացուցչի տրամադրած 6-նիշ կապի կոդը, այնուհետև սեղմեք «OK»:
4. Զբաղվեք իրական ժամանակում տեսաաջակցությամբ:
5. Փակեք հավելվածը, երբ ավարտվի տեսաաջակցության նիստը:
* Այն համատեղելի է Android OS 4.0 կամ ավելի նոր տարբերակի հետ: Խորհուրդ է տրվում օգտագործել վերջին տարբերակը:
Վերջին թարմացումը՝
Անվտանգությունը որոշվում է նրանով, թե ինչպես են մշակողները հավաքում և փոխանցում ձեր տվյալները։ Տվյալների գաղտնիության և անվտանգության ապահովումը կախված է հավելվածի օգտագործումից, օգտատիրոջ տարիքից և բնակության երկրից։ Այս տեղեկությունները տրամադրվել են մշակողի կողմից և ժամանակի ընթացքում կարող են թարմացվել։
Այս հավելվածը կարող է նշված տեսակի տվյալները փոխանցել երրորդ կողմերին
Տեղադրություն
Հավելվածը տվյալներ չի հավաքում
Իմացեք ավելին, թե ինչպես են մշակողները հայտարարում տվյալների հավաքման մասին
Տվյալները փոխանցվելիս գաղտնագրվում են
Տվյալները հնարավոր չէ ջնջել
Գնահատականներ և կարծիքներ
3,5
984 կարծիք
