MobileSupport - RemoteCall
3,5star
1,26 тис. відгуків
1 млн+
Завантаження
Для всіх вікових груп
info
Про цей додаток
Програма Rsupport «MobileSupport – RemoteCall» дозволяє представникам служби підтримки віддалено отримувати доступ до мобільних пристроїв клієнтів для виявлення та вирішення проблем у режимі реального часу. Завдяки «MobileSupport – RemoteCall» представники служби підтримки можуть надавати безпечну та надійну підтримку без необхідності відвідування клієнтом центру підтримки.
[Ключові особливості]
1. Управління екраном
Переглядайте та керуйте мобільними пристроями клієнтів у реальному часі, щоб спільно виявляти та вирішувати проблеми.
2. Малювання на екрані
Позначте важливі місця, щоб клієнт бачив, щоб чіткіше повідомити певні моменти.
3. Текстовий чат
MobileSupport – функція чату в програмі RemoteCall дозволяє клієнтам і представникам служби підтримки зручно спілкуватися один з одним під час сеансів підтримки.
4. Просте підключення
Підключитися легко. Все, що потрібно зробити клієнту, це ввести 6-значний код підключення, наданий представником служби підтримки.
5. Надсилайте та отримуйте файли
Клієнт може надсилати локальні файли агенту.
6. Перевірте список програм
Агент служби підтримки може переглянути програму, встановлену на пристрої клієнта, і попросити видалити її, щоб вирішити проблему.
[Отримання підтримки мобільних пристроїв - клієнти]
1. Завантажте, інсталюйте та запустіть програму «MobileSupport».
2. Щоб підключитися віддалено, натисніть кнопку [Налаштування дозволів], щоб надати всі необхідні дозволи.
3. Введіть 6-значний код підключення, наданий представником служби підтримки, а потім натисніть «ОК».
4. Залучайтеся до підтримки відео в реальному часі.
5. Закрийте програму після завершення сеансу підтримки відео.
* Він сумісний з ОС Android 4.0 або новішої версії. Рекомендовано використовувати останню версію.
[Ключові особливості]
1. Управління екраном
Переглядайте та керуйте мобільними пристроями клієнтів у реальному часі, щоб спільно виявляти та вирішувати проблеми.
2. Малювання на екрані
Позначте важливі місця, щоб клієнт бачив, щоб чіткіше повідомити певні моменти.
3. Текстовий чат
MobileSupport – функція чату в програмі RemoteCall дозволяє клієнтам і представникам служби підтримки зручно спілкуватися один з одним під час сеансів підтримки.
4. Просте підключення
Підключитися легко. Все, що потрібно зробити клієнту, це ввести 6-значний код підключення, наданий представником служби підтримки.
5. Надсилайте та отримуйте файли
Клієнт може надсилати локальні файли агенту.
6. Перевірте список програм
Агент служби підтримки може переглянути програму, встановлену на пристрої клієнта, і попросити видалити її, щоб вирішити проблему.
[Отримання підтримки мобільних пристроїв - клієнти]
1. Завантажте, інсталюйте та запустіть програму «MobileSupport».
2. Щоб підключитися віддалено, натисніть кнопку [Налаштування дозволів], щоб надати всі необхідні дозволи.
3. Введіть 6-значний код підключення, наданий представником служби підтримки, а потім натисніть «ОК».
4. Залучайтеся до підтримки відео в реальному часі.
5. Закрийте програму після завершення сеансу підтримки відео.
* Він сумісний з ОС Android 4.0 або новішої версії. Рекомендовано використовувати останню версію.
Оновлено
Безпека визначається тим, як додаток збирає та кому передає ваші дані. Способи забезпечення конфіденційності й захисту даних можуть різнитися залежно від використання додатка, регіону та віку користувача. Розробник, який надає цю інформацію, може оновлювати її.
Цей додаток може передавати третім сторонам деякі типи даних
Місцезнаходження
Дані не збираються
Докладніше про те, як розробники заявляють про збирання даних
Дані передаються в зашифрованому вигляді
Видалити дані неможливо
Оцінки та відгуки
3,5
984 відгуки
Введіть своє ім'я Google
- Позначити відгук як неприйнятний
- Показати історію відгуків
24 травня 2021 р.
На стронинь програма работа показувала захежадинь телефони смартфон Атронйди мованинь України роботали скиники бутенинь теж вени сегнали на строде прогораму на стронь камулатори перехривазинь тебература батаренинь
