MobileSupport - RemoteCall
3.5star
1.26 ہزار جائزے
+10 لاکھ
ڈاؤن لوڈز
ہر کوئی
info
اس ایپ کے بارے میں
Rsupport کی 'MobileSupport - RemoteCall' ایپلی کیشن سپورٹ کے نمائندوں کو صارفین کے موبائل آلات تک دور سے رسائی کی اجازت دیتی ہے تاکہ وہ حقیقی وقت میں مسائل کی شناخت اور حل کر سکیں۔ 'موبائل سپورٹ - ریموٹ کال' کے ساتھ، سپورٹ کے نمائندے گاہک کو سپورٹ سنٹر پر جانے کے بغیر محفوظ اور قابل اعتماد مدد فراہم کرنے کے قابل ہیں۔
[اہم خصوصیات]
1. اسکرین کنٹرول
باہمی تعاون کے ساتھ مسائل کی شناخت اور حل کرنے کے لیے صارفین کے موبائل آلات کو حقیقی وقت میں دیکھیں اور کنٹرول کریں۔
2. آن اسکرین ڈرائنگ
کچھ پوائنٹس کو زیادہ واضح طور پر بات چیت کرنے کے لیے گاہک کے لیے اہم علاقوں کو نشان زد کریں۔
3. ٹیکسٹ چیٹ
موبائل سپورٹ - ریموٹ کال کی ان ایپ چیٹ فیچر صارفین اور معاون نمائندوں کو سپورٹ سیشنز کے دوران ایک دوسرے کے ساتھ آسانی سے بات چیت کرنے کی اجازت دیتی ہے۔
4. سادہ کنکشن
جڑنا آسان ہے۔ تمام کسٹمرز کو سپورٹ کے نمائندے کی طرف سے فراہم کردہ 6 ہندسوں کا کنکشن کوڈ درج کرنے کی ضرورت ہے۔
5. فائلیں بھیجیں اور وصول کریں۔
صارف مقامی فائلیں ایجنٹ کو بھیج سکتا ہے۔
6. ایپ کی فہرست چیک کریں۔
سپورٹ ایجنٹ صارف کے آلے پر انسٹال کردہ ایپلیکیشن کا جائزہ لے سکتا ہے اور مسئلہ کو حل کرنے کے لیے اسے ان انسٹال کرنے کی درخواست کر سکتا ہے۔
[موبائل ڈیوائس سپورٹ حاصل کرنا - صارفین]
1. ڈاؤن لوڈ کریں، انسٹال کریں، اور پھر 'موبائل سپورٹ' ایپلیکیشن لانچ کریں۔
2. دور سے جڑنے کے لیے، تمام مطلوبہ اجازتوں کی اجازت دینے کے لیے [اجازت کی ترتیبات] بٹن پر کلک کریں۔
3. سپورٹ نمائندے کی طرف سے فراہم کردہ 6 ہندسوں کا کنکشن کوڈ درج کریں، پھر 'OK' پر کلک کریں۔
4. ریئل ٹائم ویڈیو سپورٹ میں مشغول ہوں۔
5. ویڈیو سپورٹ سیشن ختم ہونے کے بعد ایپلیکیشن بند کر دیں۔
* یہ Android OS 4.0 یا بعد کے ورژن کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔ تازہ ترین ورژن استعمال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
[اہم خصوصیات]
1. اسکرین کنٹرول
باہمی تعاون کے ساتھ مسائل کی شناخت اور حل کرنے کے لیے صارفین کے موبائل آلات کو حقیقی وقت میں دیکھیں اور کنٹرول کریں۔
2. آن اسکرین ڈرائنگ
کچھ پوائنٹس کو زیادہ واضح طور پر بات چیت کرنے کے لیے گاہک کے لیے اہم علاقوں کو نشان زد کریں۔
3. ٹیکسٹ چیٹ
موبائل سپورٹ - ریموٹ کال کی ان ایپ چیٹ فیچر صارفین اور معاون نمائندوں کو سپورٹ سیشنز کے دوران ایک دوسرے کے ساتھ آسانی سے بات چیت کرنے کی اجازت دیتی ہے۔
4. سادہ کنکشن
جڑنا آسان ہے۔ تمام کسٹمرز کو سپورٹ کے نمائندے کی طرف سے فراہم کردہ 6 ہندسوں کا کنکشن کوڈ درج کرنے کی ضرورت ہے۔
5. فائلیں بھیجیں اور وصول کریں۔
صارف مقامی فائلیں ایجنٹ کو بھیج سکتا ہے۔
6. ایپ کی فہرست چیک کریں۔
سپورٹ ایجنٹ صارف کے آلے پر انسٹال کردہ ایپلیکیشن کا جائزہ لے سکتا ہے اور مسئلہ کو حل کرنے کے لیے اسے ان انسٹال کرنے کی درخواست کر سکتا ہے۔
[موبائل ڈیوائس سپورٹ حاصل کرنا - صارفین]
1. ڈاؤن لوڈ کریں، انسٹال کریں، اور پھر 'موبائل سپورٹ' ایپلیکیشن لانچ کریں۔
2. دور سے جڑنے کے لیے، تمام مطلوبہ اجازتوں کی اجازت دینے کے لیے [اجازت کی ترتیبات] بٹن پر کلک کریں۔
3. سپورٹ نمائندے کی طرف سے فراہم کردہ 6 ہندسوں کا کنکشن کوڈ درج کریں، پھر 'OK' پر کلک کریں۔
4. ریئل ٹائم ویڈیو سپورٹ میں مشغول ہوں۔
5. ویڈیو سپورٹ سیشن ختم ہونے کے بعد ایپلیکیشن بند کر دیں۔
* یہ Android OS 4.0 یا بعد کے ورژن کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔ تازہ ترین ورژن استعمال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
اپ ڈیٹ کردہ بتاریخ
سیفٹی اس بات کو سمجھنے کے ساتھ شروع ہوتی ہے کہ ڈویلپرز آپ کا ڈیٹا کیسے اکٹھا اور اس کا اشتراک کرتے ہیں۔ ڈیٹا کی رازداری اور سیکیورٹی کے طریقے آپ کے استعمال، علاقے اور عمر کی بنیاد پر مختلف ہو سکتے ہیں۔ ڈویلپر نے یہ معلومات فراہم کی ہے اور وقت کے ساتھ ساتھ اسے اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔
یہ ایپ ڈیٹا کی ان اقسام کا اشتراک فریق ثالث کے ساتھ کر سکتی ہے
مقام
کوئی ڈیٹا اکٹھا نہیں کیا گیا
ڈویلپرز کے اکٹھا کرنے کے اعلان کے طریقے بارے میں مزید جانیں
ٹرانزٹ میں ڈیٹا مرموز کردہ ہے
ڈیٹا حذف نہیں کیا جا سکتا
درجہ بندی اور جائزے
3.5
984 جائزے
