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Die App ist etwas für Leute die sich gut auskennen mit nicht oder schlecht funktionieren. Aber die Rezension im Internet wenn die Leute Käufe abschließen hat mich veranlasst nichts bei Samsung zu bestellen. Monatelang dem Geld oder der Ware hinterlaufen nur um etwas Geld zu sparen? Und am Ende sind die Angebote abgelaufen Und man soll draufzahlen weil die Angebote nicht mehr gelten? Nein danke
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Samsung Electronics Co., Ltd.
3. April 2024
Hallo, das lesen wir natürlich nicht so gern. Beachte jedoch bitte, dass unsere Angebote immer an Teilnahmebedingungen wie Aktionszeiträume geknüpft sind. Sollte es offene Fragen zu deiner Bestellung geben, wende dich bitte einmal direkt an unser Team vom Shop-Support unter der Nummer 06196 7755 511. Dein Samsung Deutschland Team.
jörg simon
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Völlig daneben. Shop für Looser. Du denkst ein Schnäppchen zu machen, das Produkt schnell zu bekommen und noch Bonuskram zu bekommen. Kann klappen, tut es aber selten. Null Service, null Kompetenz. Einfach verarsche. Amazon ist unvergleichlich besser und schneller.
6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Samsung Electronics Co., Ltd.
30. April 2024
Hallo Jörg, das lesen wir natürlich ungern. Allerdings verstehen wir nicht genau, welche Schwierigkeiten du mit der Shop App hattest. Wenn du mit unserem Service unzufrieden bist, kannst du dich an unser Team von "Lob & Kritik" wenden. Besuche dazu unsere Website und gehe zu "Support > Hotline". Dort findest du das Kontaktformular.
Matthias Weirich
Ist nur der Webshop schlecht in eine App gepackt - hat erst 2 Versuche gebraucht bis es meine Adress-Daten akzeptiert hat (Weiter-Button hat einfach nicht funktioniert, keine Fehlermeldung), beim Bezahlen hat die Kreditkarte nicht funktioniert und Paypal hat 2 Anläufe gebraucht. Wenn es nicht grade in der App 5% Rabatt gäbe, hätte ich mir das nicht angetan.
31 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Samsung Electronics Co., Ltd.
12. März 2024
Hallo Matthias, es ist schade, dass du bei der Benutzung der Samsung Shop App Schwierigkeiten hattest. Deine Kritikpunkte leiten wir weiter, damit wir unsere App stetig verbessern können. Dein Samsung Deutschland Team.