AirDroid Remote Support
3.9star
974 opiniones
100 k+
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Apto para todo público
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Acerca de esta app
AirDroid Remote Support es una solución eficiente para soporte remoto y administración ligera.
Puede brindar asistencia remota de manera intuitiva con pantalla compartida en tiempo real, llamadas de voz, mensajes de texto, gestos tutoriales, cámara AR, etc. También se admiten dispositivos desatendidos en grandes cantidades. Además, se proporciona una solución de administración y monitoreo remoto inteligente.
Sistemas compatibles:
Extremo del servicio de atención al cliente (para brindar soporte): Windows/Android/macOS/iOS
Extremo del cliente (para aceptar soporte): Android/iOS
Guía rápida:
El soporte remoto debe instalarse en el dispositivo que necesita asistencia. Para proporcionar soporte remoto, si usted es:
1. Usuario comercial:
Visite el sitio web oficial (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) y solicite una prueba gratuita. Luego, siga la guía del usuario empresarial para iniciar una sesión de soporte remoto.
2. Usuario personal:
Instale AirMirror en su dispositivo para ofrecer asistencia. Luego, ingrese el código de 9 dígitos e inicie su sesión de ayuda.
Características clave:
- Modo desatendido: permite a las organizaciones solucionar problemas de dispositivos desatendidos.
- Modo de pantalla negra: ennegrezca la pantalla del dispositivo remoto y muestre la sugerencia de mantenimiento para mantener la sesión privada.
- Uso compartido de pantalla en tiempo real
- Acceso Remoto: Permitir solo con consentimiento.
- Política de seguridad: deshabilite o aplique funciones para mejorar la seguridad.
- Cámara AR: use instrucciones AR para ayudar al personal en el sitio a resolver problemas de manera eficiente.
- Llamada de voz
- Mensaje de voz y texto
- Transferencia de archivos: Capaz de enviar cualquier archivo requerido a través de la ventana de chat para brindar soporte rápido.
- Gesto tutorial: muestre gestos en pantalla en el dispositivo remoto y guíe al personal en el sitio para completar las operaciones.
- Protección de privacidad para pausar en cualquier momento: proteja la privacidad y la seguridad de los datos.
- Acceso remoto seguro con AES de 256 bits.
Puede brindar asistencia remota de manera intuitiva con pantalla compartida en tiempo real, llamadas de voz, mensajes de texto, gestos tutoriales, cámara AR, etc. También se admiten dispositivos desatendidos en grandes cantidades. Además, se proporciona una solución de administración y monitoreo remoto inteligente.
Sistemas compatibles:
Extremo del servicio de atención al cliente (para brindar soporte): Windows/Android/macOS/iOS
Extremo del cliente (para aceptar soporte): Android/iOS
Guía rápida:
El soporte remoto debe instalarse en el dispositivo que necesita asistencia. Para proporcionar soporte remoto, si usted es:
1. Usuario comercial:
Visite el sitio web oficial (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) y solicite una prueba gratuita. Luego, siga la guía del usuario empresarial para iniciar una sesión de soporte remoto.
2. Usuario personal:
Instale AirMirror en su dispositivo para ofrecer asistencia. Luego, ingrese el código de 9 dígitos e inicie su sesión de ayuda.
Características clave:
- Modo desatendido: permite a las organizaciones solucionar problemas de dispositivos desatendidos.
- Modo de pantalla negra: ennegrezca la pantalla del dispositivo remoto y muestre la sugerencia de mantenimiento para mantener la sesión privada.
- Uso compartido de pantalla en tiempo real
- Acceso Remoto: Permitir solo con consentimiento.
- Política de seguridad: deshabilite o aplique funciones para mejorar la seguridad.
- Cámara AR: use instrucciones AR para ayudar al personal en el sitio a resolver problemas de manera eficiente.
- Llamada de voz
- Mensaje de voz y texto
- Transferencia de archivos: Capaz de enviar cualquier archivo requerido a través de la ventana de chat para brindar soporte rápido.
- Gesto tutorial: muestre gestos en pantalla en el dispositivo remoto y guíe al personal en el sitio para completar las operaciones.
- Protección de privacidad para pausar en cualquier momento: proteja la privacidad y la seguridad de los datos.
- Acceso remoto seguro con AES de 256 bits.
Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Información y rendimiento de la app y Dispositivo u otros ID
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos
Calificaciones y opiniones
3.8
941 opiniones
Un usuario de Google
- Marcar como inapropiada
21 de octubre de 2019
Es una buena aplicación, cumple con su contenido, solo le falta simplificar la configuración en el teléfono
Esta opinión les resultó útil a 25 personas
SAND STUDIO
22 de octubre de 2019
Hi Calixto, thank you for your suggestion.
We would record and submit your suggestion to our developers.
It would be appreciated if you glad to rate us for 5 stars! It'll be really helpful for us!
Mario Iba
- Marcar como inapropiada
26 de enero de 2021
NO PUEDES CONTROLAR EL OTRO DISPOSITIVO. Solo comparte la pantalla.Probado entre un Redmi note 5, y un Redmi note 4 de xiaomi.
Esta opinión les resultó útil a 16 personas
SAND STUDIO
27 de enero de 2021
Hi Mario. We're sorry to hear you're having trouble. We'd love to help. Could you please reach out with a bit more information and a screenshot so that we can look into this with you? https://help.airdroid.com/hc/requests/new
ANGELICA MEDINA
- Marcar como inapropiada
17 de marzo de 2023
No descarguen está aplicación se está utilizando para fraude y robo Se hacen pasar por ejecutivos de bancos para que la descargues, así podrán ver tu pantalla desde otro dispositivo además te roban tu información, a mí me pasó supuestamente de Banco Azteca Hangan sus denuncias
Esta opinión les resultó útil a 30 personas
SAND STUDIO
20 de marzo de 2023
Hi, Sand Studio is a global company headquartered in Singapore that provides efficiency and productivity improvement solutions for users. We attach great importance to data security and user privacy protection. If you have any other questions, please contact us via support@airdroid.com.
Novedades
2023/12/01 v1.1.2.0
1. Improved device compatibility with Android 14.
2. Other minor improvements and bug fixes.
1. Improved device compatibility with Android 14.
2. Other minor improvements and bug fixes.
