Carlo Grisorio
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L'ho comprato 3 anni fa ed ha sempre funzionato benissimo, ma oggi improvvisamente ha smesso di funzionare. Ho aperto la nuova app che non mi riconosceva più come utente, e cercando di recuperare le credenziali non riconosceva più neppure la mail. Ho provato a registrarmi nuovamente ma i miei 3 mesh non vengono rilevati. Sono senza wi-fi senza nessun apparente motivo, l'unica cosa che mi sembra cambiata è l'app, e quindi suppongo dipenda da questo.
4 persone hanno trovato utile questa recensione
Shenzhen Tenda Technology Co.,Ltd
4 febbraio 2024
Sorry for bringing you bad experiece. For the issue you met, please do not hesitate to contact with our technical suport support@tenda.com.cn ,and pls attach the relevant error screenshot in the Email. We'll handle this asap, and we'll spare no effort to provide you best service. Best regards.
F P
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Dopo l'aggiornamento e l'aggiornamento del firmware del dispositivo all'ultima versione non è più possibile gestire i router dall'app. in remoto. Il problema sembra si stato risolto.
1 persona ha trovato utile questa recensione
Shenzhen Tenda Technology Co.,Ltd
22 aprile 2024
Please check if the app has logged in to the account for managing devices before the upgrade. If remote management still cannot be performed, please send the device model, SN, and MAC information to the email liuyali1@tenda.cn,We'll handle this asap, Sorry for bringing you bad experiece.
Luca Angelini
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Ahimè come gli altri utenti, anche a me prima funzionava tutto, dopo l'aggiornamento è scomparsa tutta la configurazione e probabilmente sarà necessario rifarla da zero. Una follia totale (tra l'altro i cubotti continuano a funzionare con le vecchie configurazioni..)