Vicente Valencia
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Llevo mucho tiempo usando la aplicación pero desde la ultima actualización pierde la señal, se queda la pantalla congelada y no se puede navegar, decir que si avisa de los radares y marca la velocidad en el velocímetro 🤷, la flecha se pone gris en lugar de azul, con GPS y datos, me pasa en el móvil y en android auto, una solución sería fantástico. Gracias He realizado todo lo que me han recomendado, sigue igual
TomTom International BV
14 de mayo de 2024
Hola, Vicente. Gracias por su respuesta. Según la actualización, nuestro equipo es completamente consciente y está trabajando activamente en una solución. Espere que el problema se resuelva en las próximas actualizaciones. Gracias por su paciencia. ^ Jas.
Eduardo L.C.
Después de dos semanas con problemas de notificaciones bloqueadas he recibido por parte del servicio técnico de tom tom la actualización 9.445.0 y esta por fin me ha dejado desbloquear las notificaciones. Es con diferencia la mejor app de radares para Android auto, sencilla e intuitiva, sin llegar a cansar con demasiados avisos. Pero le pongo 4 estrellas por que en el tema mapas durante la conducción tiene fallos continuos(tarda en conectar,se para a veces...etc).
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TomTom International BV
9 de mayo de 2024
Hola, lamento la experiencia. Hemos compartido sus comentarios de forma interna con el equipo y nos aseguraremos de mejorar nuestros servicios. Gracias por informarnos sobre esto. Gracias. Rahyl
Osvaldo Perez Gil
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Bajo android auto, se queda congelado el maña nada más iniciarse no cogiendo la señal GPS, pero realmente si la tiene, es algo extraño, ya que al salir con el vehículo con la mapa congelado se puede utilizar la aplicación e introducir más direcciones, y la unica forma que se inicie ws cerrar la aplicación y volver a entrar. He revisado todos los permisos del teléfono y no se corrige, desconociendo se el fallo es de la app o de a.auto. sobre la aplicación en si me gusta bastante, muy orientativa
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TomTom International BV
13 de mayo de 2024
Hola, Osvaldo. Lamento las molestias. Borre la memoria caché de la app, permita los permisos de ubicación «todo el tiempo», seleccione «uso de la batería» y habilite «Sin restricciones» y reinicie su teléfono. Además, pruebe la app directamente en su teléfono. Háganos saber si eso resuelve el problema. ^ Jas.