a un (“alors12345”)
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App pour ma 1ere ampoule. 2 étoiles car vraiment compliqué, pas ergonomique pour faire 2 modes et sauvegarder. On devrait pouvoir supprimer tous les modes inutiles '' préréglés où les tons ne sont aps jolis ou adaptés pour n'avoir que ce qu'on veut. Widget très compliqué pour réussir mais je dois avoir 2 Widget, l'un pour on/off puissance et l'autre avec les 2 modes ! Super. Impossible de mettre le Widget ou un raccourci des réglages dans un dossier comme tiroir d'app ou perso. Le reste ok
Signify Netherlands B.V.
9 avril 2024
Bonjour.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et d'avoir abordé quelques problèmes que vous avez rencontrés lors de la configuration de votre maison WiZ avec de nouvelles lumières pour la première fois.
N'hésitez pas à nous contacter en allant sur (Paramètres > Centre d'aide > Live Chat ou Email) pour plus d'assistance.
bap 't
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Interface aberrante pas du tout ergonomique, champ de texte non visible lors de la saisie, pas de contrôle des appareils possible en Bluetooth, juste mal foutu. Périphériques retourné en magazin dans la foulée.
Signify Netherlands B.V.
7 mai 2024
Salut. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante avec l'interface et les fonctionnalités de notre application. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance via les applications en accédant à (Paramètres > Centre d'aide > Chat en direct) pour toute assistance nécessaire.
Alexandre Bambouris
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Bonjour, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter avec la 4g. Il faut absolument mettre le WiFi et donc être à la maison, pour pouvoir allumer ou éteindre les lampes. Avant je savais le faire de n'importe quel endroit du monde avec la 4g, ce qui n'est plus possible maintenant. Ce n'est pas pratique...
Signify Netherlands B.V.
21 avril 2024
Salut Alexandre.
Merci de nous avoir laissé un avis et d'avoir résolu le problème que vous avez rencontré où vous ne parvenez plus à contrôler les lumières à distance.
Il se peut qu'il y ait un problème de déconnexion, mais pour résoudre ce problème, veuillez nous contacter en accédant à (Paramètres > Centre d'aide > Chat en direct ou e-mail).