Eva Marques
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Simplesmente não funciona! Nem dá para configurar pois simplesmente está sempre a bloquear e a fechar. Sem uma app funcional, as lâmpadas são só lâmpadas normais mas mais caras... Não recomendo. ---- Na vossa resposta pedem para ir a Configurações e à Ajuda. A app bloqueia sempre e fecha automaticamente assim que é aberta, logo, nem permite sequer fazer estes passos. Mesmo após já ter sido desintalada e re-instalada por diversas vezes.
Essa avaliação foi marcada como útil por 4 pessoas
Signify Netherlands B.V.
20 de dezembro de 2023
Oi,
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente, mas queremos garantir que estamos aqui para ajudar com qualquer assistência necessária. Podemos precisar da sua ajuda para entrar em contato com nossa equipe de suporte.
No WiZ V2, pressione Configurações, role para baixo e clique em Central de Ajuda e iniciará um suporte por chat ao vivo.
Alex Kseib
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Péssimo, não consigo usar porque ele fecha assim que abro. Antes eu abria várias vezes e alguma hora ele ficava aberto, agora não funciona mais.
Signify Netherlands B.V.
19 de março de 2024
Oi Alex. Lamentamos saber do problema que vocĂŞ encontrou com nosso aplicativo, especialmente em relação Ă falha do aplicativo. Enquanto isso, gostarĂamos de obter mais detalhes sobre isso. Entre em contato com nossa equipe de suporte por meio dos aplicativos (Configurações > Central de Ajuda > Chat ao vivo). Ansioso por saber sobre vocĂŞ.