Entergy-appen gir en rask, enkel betalingsmåte, viser avbrudd og bruk.
Entergys mobilapp tilbyr kundene en rask og enkel måte å administrere kontoene sine på. Etter å ha sett kontosaldo og forfallsdato, kan kundene betale med ett enkelt sveip. Kunder kan også registrere seg for PaperFREE-fakturering, gjøre betalingsordninger og velge en månedlig faktureringsdato. Med bankkonto eller debet- / kredittkort kan kundene betale som gjest.
Finn informasjon om strømbrudd på vårt strømbruddskart, Entergy Storm Center, eller via tekstvarsler for din spesifikke plassering. Kunder kan også bruke appen til å rapportere om strømbrudd eller sjekke utbruddsstatus via tekstmeldinger.
Ta kontroll ved å se daglig bruk og kostnader eller månedlige trender. Spar energi og penger med de siste tipsene om energieffektivitet.
Appen gir muligheten til å sette opp og administrere kontaktinnstillinger for fakturering, strømbrudd, bruk og mer via tekst-, tale- eller e-postkanaler. Du kan tilpasse dashbordet ditt etter dine behov og raskt finne informasjonen du trenger. Lær våre siste nyheter og oppdateringer med et enkelt trykk. Gi tilbakemelding ved hjelp av sanntidsvurderinger etter betalinger eller før du logger av, eller del gratis skjema via Kontakt oss på skjermen Mer.
Trenger du å registrere kontoen din? Besøk myEntergy.com
Hva er nytt:
Entergys siste versjon er en innfødt mobilapp som erstatter den tidligere nettversjonen.
Nye funksjoner inkluderer:
• Biometri-autentisering - Etter første pålogging med myEntergy-legitimasjon, kan mobilappbrukere velge ansikts- eller fingeravtrykkgjenkjenning.
• Betal nå - Engangs hurtigbetalingsoppsett lar brukerne betale med ett sveip.
• Strømstatus og estimert tid for gjenoppretting - Etter innlogging vil kundene se strømstatus fra startskjermen, der de kan spore estimerte gjenopprettingstider under avbrudd.
• Vis avbruddskart - Et nytt kart bygget for mobile enheter lar brukerne spore strømbrudd etter kundeserviceadressen eller plasseringen til den mobile enheten.
• Se bruk fra smarte målere - Kunder med en avansert AMI-måler installert kan se bruken av dem, som oppdateres hver 4.-5. Time med sanntidsbruk og kostnad.
• Gjestebetaling - Dette alternativet tillater kunder å "Fortsette som gjest" ved å bruke kundekontonummeret og QPC-koden for å foreta en gjestebetaling.
• Kart over betalingssentre for walk-in og finn nærmeste betalingssenter: Finn nærmeste steder basert på plassering av mobilenheter.
• Læringsvideoer - Oversikt over mobilapper og How To Videos er tilgjengelig på More-skjermen eller direkte på Entergy YouTube.
Appen tilbyr flere metoder for å gi tilbakemelding for å hjelpe oss med å forbedre kundeopplevelsen:
• Kundevurderinger i sanntid - En skjerm vises for å gi stjernerangeringer, med mulighet for kommentarer om mobilappopplevelsen, etter betaling eller når du logger av.
• Kontakt oss - Lokalisert på "More" -skjermen, kan kundene gi tilbakemelding om bruk av mobilappen, inkludert forbedringsforslag, i fri form.