La aplicación ČSOB SmartBanking está destinada principalmente a los clientes de ČSOB que tienen un servicio de banca electrónica activo. Algunas de sus funciones están disponibles públicamente también sin necesidad de iniciar sesión.
Para activar la parte segura, se requiere su número de identificación y PIN (idéntico a la banca por Internet). Después de ingresarlos en la Aplicación, el Banco le enviará una clave de activación al número de móvil acordado, o podrá generarla mediante Token. La clave de activación sólo es necesaria para activar la aplicación, que también es el primer inicio de sesión.
La próxima vez que utilice la aplicación, solo se requerirá su PIN. Puede cambiarlo en cualquier momento a través del portal moja.csob.sk. Recomendamos cambiar el PIN inmediatamente después de activar los servicios de banca electrónica.
Si es necesario, puedes desactivar la App o cambiar algunos de sus parámetros en el menú de Configuración.
Otras funciones de la parte pública son accesibles sin necesidad de iniciar sesión, también para usuarios que no son clientes de ČSOB.
Para mantener un alto nivel de seguridad, la aplicación requiere permiso para utilizar determinadas funciones y sensores del dispositivo. Los permisos están destinados exclusivamente a la verificación del estado del dispositivo y la comunicación técnica de la App con el sistema bancario, sin el uso de acceso a los datos privados del cliente. La aplicación no utiliza ni gestiona llamadas telefónicas, SMS ni contactos de ninguna manera. Al utilizar la comunicación técnica en la Aplicación, el usuario no incurre en ningún coste ni tarifa adicional.
La aplicación no se puede utilizar sin cierto permiso.
Puede encontrar más información después de instalar la aplicación en la sección "Acerca de la aplicación". Al mismo tiempo, está a su disposición el servicio de asistencia técnica de ČSOB en helpdeskeb@csob.sk o en el número de teléfono: +421 259 668 844.
La aplicación es compatible con teléfonos y tabletas con sistema operativo Android 9.0 y posteriores.
Para Android OS 5 a 8.1, hay disponible una versión anterior (v9.5.x), sin más soporte ni actualizaciones.
La aplicación está disponible en eslovaco, inglés y húngaro.
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