Meine AOK

AOK – Die Gesundheitskasse

Über diese App

Ihre Krankenkasse mit der Meine AOK-App immer dabei. Erreichen Sie Ihre AOK schnell, bequem und sicher, von überall und rund um die Uhr. Sparen Sie so Zeit, unnötige Wege und Kosten. Außerdem können Sie mit unserem Bonusprogramm aktiv werden und sich für eine gesunde Lebensweise belohnen lassen.

PERSÖNLICHES POSTFACH
Verzichten Sie auf Papier und kontaktieren Sie Ihre AOK digital. Senden und empfangen Sie Nachrichten jederzeit sicher und verschlüsselt.

DOKUMENTE EINREICHEN
Reichen Sie Dokumente, zum Beispiel Rechnungen, ganz bequem per App ein. Auch für Ihre familienversicherten Angehörigen.

EIGENE VORGÄNGE IM BLICK BEHALTEN
Verfolgen Sie den Bearbeitungsstand Ihrer Anträge und bleiben Sie so immer auf dem Laufenden.

ELEKTRONISCHE PATIENTENQUITTUNG
Erhalten Sie einen Überblick über in Anspruch genommene Leistungen, von uns übernommene Kosten und Ihre Zuzahlungen.

ÜBERSICHT DER KRANKHEITSZEITEN
Sehen Sie Ihre Krankmeldungen und Kinderkrankengeldtage der letzten vier Jahre auf einen Blick.

DATEN ÄNDERN
Ändern Sie persönliche Daten unkompliziert direkt in der App, ob Umzug oder neue Handynummer.

BESCHEINIGUNGEN ANFORDERN
Fordern Sie schnell und einfach alle Bescheinigungen an, die Sie brauchen.

GESUND LEBEN UND BELOHNT WERDEN
Sammeln Sie Bonuspunkte, indem Sie Aktivitäten wie Impfungen, Sport oder Ihre Mitgliedschaft im Fitnessstudio einfach per Fitnesstracker* oder Fotoupload in der App nachweisen. Je nach AOK werden Sie mit Prämien, Zuschüssen oder barem Geld belohnt, das Sie sich direkt in der App auszahlen lassen können.

NUTZUNG:
• Noch nicht im Onlineportal „Meine AOK“ registriert?
Laden Sie die Meine AOK-App herunter und registrieren Sie sich direkt in der App. Wir schicken Ihnen einen Freischaltcode per Post. Geben Sie diesen Code in der App ein und nutzen Sie sofort alle Funktionen.

• Bereits im Onlineportal „Meine AOK“ registriert?
Laden Sie die Meine AOK-App herunter und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Wir schicken Ihnen einen Aktivierungscode an Ihr persönliches Postfach. Geben Sie diesen Code in der App ein und nutzen Sie sofort alle Funktionen.

VORAUSSETZUNGEN:
• Sie sind versichert bei der AOK und mindestens 15 Jahre alt
• Ihr Smartphone läuft mindestens mit Android Version 9.0

SICHERHEIT IHRER DATEN:
Wir sorgen für die bestmögliche Sicherheit Ihrer Gesundheitsdaten. Die Nutzung der Meine AOK-App funktioniert über einen 2-Faktor-Login. Das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz ist für uns selbstverständlich.

DIGITALE BARRIEREFREIHEIT:
Als Gesundheitskasse verbessern wir kontinuierlich den Zugang zu unserer mobilen Anwendung, um allen Versicherten ein besseres Nutzungserlebnis zu ermöglichen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit finden Sie unter https://www.aok.de/pk/uni/inhalt/barrierefreiheit-apps/

FEEDBACK:
Ihnen gefällt die App? Wir freuen uns über Ihr Feedback! Schreiben Sie uns eine Rezension im Store. Die App läuft technisch bei Ihnen noch nicht ganz rund? Wenden Sie sich an unseren Support https://www.aok.de/mk/uni/meine-aok/

* Aktuell können Versicherte dieser AOKen Fitness-Tracker nutzen, um Bonuspunkte zu sammeln: AOK Bayern, AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen, AOK Nordost, AOK PLUS, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland

Bewertungen und Rezensionen

Warum muss ich mich jetzt über eine App anmelden? Zu was habe ich ein Kundenkonto mit Benutzername und Passwort. Warum einfach wenn es auch kompliziert geht. Auch bei meiner Anmeldung auf mein Benutzerkonto jedesmal eine TAN - das ist mega-nervig. Viele Programme stehen nicht zur Verfügung. Ihr Bedauern ist nicht hilfreich, deshalb funktioniert der Fragebogen zur Familienversicherung bisher kein einziges Mal. Jedesmal kommt der Fragebogen per Post. Wie gesagt: MEGA NERVIG !!!

Unbenutzbar! Katastrophal ist noch zu milde ausgedrückt. Wenn man es denn doch mal geschafft hat (nach 5x Tan Eingabe) stürzt die App mit einem „Ups, da ist was schiefgelaufen“ ab, oder „die Daten konnten nicht geladen werden“ und dann Absturz. Die ursprüngliche Bonus-App kann ich auch nicht mehr verwenden. Der Hinweis, man solle sich doch an den Support wenden ist kompletter Hohn. Der sagt auch nur, dass man die App neu installieren soll. Was definitiv nicht hilft. Einfach nur Müll!

Einfach nur nervig und schlecht.mit der Bonus App hat alles "einigermaßen" funktioniert.Nun kann ich Google Fit nicht mehr verbinden.Die Fehlermeldung lautet: DIESE APP IST BLOCKIERT Diese App hat versucht, auf vertrauliche Daten in ihrem Google-Konto zuzugreifen. Solange dies nicht in der App gefixt wird kann ich keine Fitnessdaten Hochladen und keine fitnessapp verbinden. Bitte umgehend fixen.

Neuigkeiten

Vielen Dank, dass Sie die „Meine AOK“-App nutzen. In dieser Version haben wir einen Fehler im Bonusprogramm behoben.