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Über diese App

Schrumpfen Sie Ihre Krankenversicherung auf Taschengröße. Mit der Meine AOK-App erreichen Sie Ihre AOK-Die Gesundheitskasse von überall schnell, bequem und sicher – und das rund um die Uhr. Wir wollen Ihnen damit den Alltag erleichtern und Ihnen Zeit, unnötige Wege und Kosten ersparen.


FUNKTIONEN:

• Status von Anträgen verfolgen
• Login ins Onlineportal mithilfe der App
• Dark Mode verfügbar
• Erreichen Sie direkt Ihren persönlichen AOK Ansprechpartner
• Senden und empfangen Sie Nachrichten sicher und verschlüsselt
• Krankmeldung einreichen und Dokumente scannen
• Scan-Funktion auch für familienversicherte Angehörige
• Anzeige der Patientenquittung
• Anzeige der Krankheitszeiten
• Anzeige genommener Kinderkrankengeldtage
• Bescheinigungen anfordern
• Persönliche Daten ändern
• Benutzerkonto löschen
• Absprung zu Versicherungszeiten und Lohn-/Gehaltsdaten
• Elektronische Gesundheitskarte anfordern
• Finden von Ärzten und Krankenhäusern
• Scan-Archiv
• Digitaler Zuzahlungsbefreiungsausweis
• Profileinstellungen
• Schwangerschaftsbegleitung


NUTZUNG:

• Sie sind noch nicht für das Onlineportal „Meine AOK“ registriert?
Dann laden Sie sich die Meine AOK-App herunter und registrieren Sie sich direkt. Zum Schutz Ihrer Daten erhalten Sie einen Freischaltcode per Post. Nach Erhalt und Eingabe können Sie direkt alle Funktionen nutzen.
• Sie sind bereits für das Onlineportal „Meine AOK“ registriert?
Dann laden Sie sich die Meine AOK-App herunter und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort des Onlineportals „Meine AOK“ an. Für die Aktivierung Ihres Smartphones bekommen Sie von uns einen Aktivierungscode direkt in Ihr elektronisches Postfach. Nach Erhalt und Eingabe können Sie sofort alle Funktionen nutzen.


VORAUSSETZUNGEN:

• Versichert bei der AOK (Mindestalter 15 Jahre)
• Android (kompatibel ab 9.0)
• Mindest-App-Version 5.1.0


SICHERHEIT IHRER DATEN:

Wir sorgen für die bestmögliche Sicherheit Ihrer Gesundheitsdaten. Die Nutzung der Meine AOK-App funktioniert über ein 2-Faktor-Login. Das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz ist für uns selbstverständlich.


DIGITALE BARRIEREFREIHEIT

Als Gesundheitskasse verbessern wir kontinuierlich den Zugang zu unserer mobilen Anwendung, um allen Usern ein besseres Nutzungserlebnis zu ermöglichen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit finden Sie unter https://www.aok.de/pk/uni/inhalt/barrierefreiheit-apps/
Aktualisiert am
08.05.2024

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Diese App kann die folgenden Datentypen an Dritte weitergeben
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Personenbezogene Daten, Nachrichten und Dateien und Dokumente
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Bewertungen und Rezensionen

4.3
136 Tsg. Rezensionen
Stefanie
9. Mai 2024
Warum einfach, wenn's auch kompliziert geht, nicht wahr? Richtig daneben. Unterirdisch schlecht, unverständlich, funktioniert einfach nicht. Ich weiß wirklich nicht, wie oft ich schon irgendwelche Freischaltcodes oder Ersatzpasswörter per Post (!) angefordert habe - um am Ende wieder in irgendeiner sinnlosen Dauerschleife zwischen App und Browser zu hängen. Macht es bitte richtig. Oder lasst es einfach sein. Man muss hier leider mindestens einen Stern vergeben, null wären angemessener.
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AOK – Die Gesundheitskasse
12. Mai 2024
Liebe Nutzerin, wir bedauern, dass es Probleme mit der App gibt, das sollte nicht passieren. Bitte wenden Sie sich an den Support unter http://aok.de/MeineAokSupport Wir möchten uns das gerne genauer anschauen und den Fehler beheben. Vielen Dank, Ihre AOK.
Benjamin Baum
11. Juni 2024
Eine Anmeldung wird unnötig erschwert. Passwortmanager werden nicht unterstützt. Kopieren aus der Zwischenablage ist gesperrt was dazu führt das man sich "simplere" Passwörter überlegt. Nach Anmeldung verschickt die App einen "Aktivierungscode" an das persönliche Postfach im Onlineportal. Das Onlineportal benötigt eine TAN die wiederum in der App generiert wird. Endloschleife. Man könnte noch ne Weile weiteren Unfug aufzählen. Bitte entschlackt euer Sicherheitskonzept. Simples 2FA reicht.
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AOK – Die Gesundheitskasse
17. Juni 2024
Lieber Nutzer, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind um eine Problemlösung für Sie bemüht. Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter http://aok.de/MeineAokSupport Wir werden Sie unterstützen, damit auch Sie unsere App mit den vielen Vorteilen nutzen können. Vielen Dank, Ihre AOK.
Barbara Meintschel
23. Mai 2024
Die Registrierung war einfach nicht möglich, da ich den Code nicht eingeben konnte, denn um den Code zu lesen, musste ich aus der Registrierung raus und kam nicht wieder an die entsprechende Stelle, musste immer wieder von vorn anfangen, das war in der kurzen Gültigkeit des Codes nicht zu schaffen. Was soll das? Ich bin zwar nicht mehr die Jüngste aber doch noch recht fit an Handy und Laoptop, aber so schnell arbeitet das Internet auch nicht. Ich arbeite mit einem Samsung A53.
5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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AOK – Die Gesundheitskasse
28. Mai 2024
Liebe Nutzerin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenden Sie sich bitte an unseren Support unter http://aok.de/MeineAokSupport Die Kollegen/innen schauen sich das Problem gerne genauer an und beheben den Fehler. Vielen Dank, Ihre AOK.

Neuigkeiten

Vielen Dank, dass Sie die Meine AOK-App nutzen. In der Version haben wir einen Fehler behoben, der unter Umständen dafür sorgte, dass Dokumente nicht korrekt übermittelt wurden. Bitte prüfen Sie immer im Scanarchiv, ob Sie das eingereichte Dokument öffnen können.