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Über diese App

Schrumpfen Sie Ihre Krankenversicherung auf Taschengröße. Mit der Meine AOK-App erreichen Sie Ihre AOK-Die Gesundheitskasse von überall schnell, bequem und sicher – und das rund um die Uhr. Wir wollen Ihnen damit den Alltag erleichtern und Ihnen Zeit, unnötige Wege und Kosten ersparen.


FUNKTIONEN:

• Erreichen Sie direkt Ihren persönlichen AOK Ansprechpartner
• Senden und empfangen Sie Nachrichten sicher und verschlüsselt
• Krankmeldung einreichen und Dokumente scannen
• Scan-Funktion auch für familienversicherte Angehörige
• Anzeige der persönlichen Leistungsübersicht
• Bescheinigungen anfordern
• Persönliche Daten ändern
• Absprung zu Versicherungszeiten und Lohn-/Gehaltsdaten
• Elektronische Gesundheitskarte anfordern
• Finden von Ärzten und Krankenhäusern
• Scan-Archiv
• Digitaler Zuzahlungsbefreiungsausweis
• Profileinstellungen
• Push-Benachrichtigungen
• Screenshot


NUTZUNG:

• Sie sind noch nicht Mitglied im Onlineportal „Meine AOK“?
Dann laden Sie sich die Meine AOK-App herunter und registrieren Sie sich direkt. Zum Schutz Ihrer Daten haben Sie die Möglichkeit das Video-Ident-Verfahren zu nutzen, alternativ erhalten Sie einen Freischaltcode per Post. Nach Erhalt und Eingabe können Sie direkt alle Funktionen nutzen.
• Sie sind bereits Mitglied im Onlineportal „Meine AOK“?
Dann laden Sie sich die Meine AOK-App herunter und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und dem Passwort vom Onlineportal „Meine AOK“ an. Für die Aktivierung Ihres Smartphones bekommen Sie von uns einen Aktivierungscode direkt in Ihr elektronisches Postfach. Nach Erhalt und Eingabe können Sie sofort alle Funktionen nutzen.


VORAUSSETZUNGEN:

• Versichert bei der AOK (Mindestalter 15 Jahre)
• Android (kompatibel ab 7.0)
• Mindest-App-Version 4.18

SICHERHEIT IHRER DATEN:

Wir sorgen für die bestmöglichste Sicherheit Ihrer Gesundheitsdaten. Die Nutzung der Meine AOK-App funktioniert über ein 2-Faktor-Login. Das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz ist für uns selbstverständlich.


DIGITALE BARRIEREFREIHEIT

Als Gesundheitskasse verbessern wir kontinuierlich den Zugang zu unserer mobilen Anwendung, um allen Usern ein besseres Nutzungserlebnis zu ermöglichen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit finden Sie unter https://www.aok.de/pk/uni/inhalt/barrierefreiheit-apps/
Aktualisiert am
20.06.2022

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Diese App kann die folgenden Datentypen an Dritte weitergeben
Fotos und Videos, Dateien und Dokumente und Geräte- oder andere IDs
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Personenbezogene Daten, Nachrichten und Dateien und Dokumente
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Daten können nicht gelöscht werden
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Daniel Daum
23. April 2022
Wenn man die App nutzen will, muss man einen Aktivierungscode zu finden im "mein AOK Postfach" eingeben, um diesen einzusehen, muss man einen Code per SMS zugesendet bekommen. Natürlich bekommt man jedes mal E-Mails und SMS Nachrichten bei jeder Kleinigkeit welche man mit der App macht, das man bei "mein AOK" irgendwas nachlesen kann. Wo man dann wieder einen Code benötigt welcher zugesendet wird, um dann nachlesen zu können, das man eine Krankmeldung eingescannt hat. Es ist weniger Arbeit seine Krankmeldung bei der AOK in den Briefkasten zu werfen.
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AOK – Die Gesundheitskasse
26. April 2022
Lieber Nutzer, schade dass Sie die App nicht überzeugt hat. Bitte wenden Sie sich an unseren Support unter http://aok.de/MeineAokSupport Die Kollegen/innen zeigen Ihnen gerne alle Vorteile der App und beantworten alle Fragen. Vielen Dank, Ihre AOK.
Nicole Weidenmueller
15. März 2022
Man sagt mir ich soll diese app installieren und dieses funktioniert nicht den Code habe ich alles ,nur was bringt mir dieser wenn dieses nicht installiert werden kann??!! Bitte um eine Lösung für diese Problem Danke
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AOK – Die Gesundheitskasse
17. März 2022
Liebe Nutzerin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind um eine Problemlösung für Sie bemüht. Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter http://aok.de/MeineAokSupport Wir werden Sie unterstützen, damit auch Sie unsere App mit den vielen Vorteilen nutzen können. Vielen Dank, Ihre AOK.
Sandra Glade
1. Februar 2022
Hallo, habe diese App installiert, um meine Krankenscheine digital einreichen zu können. Nur leider ist es so unübersichtlich, dass ich es nicht finde. Vielleicht gibt es dazu mal eine Erklärung und ein Feedback? Darüber würde ich mich sehr freuen! Die Anmeldung über Video Ident funktionierte erst nach mehrfachen Versuchen und länger Wartezeit. Letztendlich hat es geklappt und der Gesprächspartner war auch sehr freundlich.
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AOK – Die Gesundheitskasse
2. Februar 2022
Liebe Nutzerin, vielen Dank für Ihr Feedback. Beim Button "Dokumente einreichen" kann es bei den einzelne AOKn zu kleinen Unterschieden kommen. Um hier näher Auskunft geben zu können, setzen Sie sich bitte mit unserem Support unter http://aok.de/MeineAokSupport in Verbindung. Vielen Dank, Ihre AOK.

Neuigkeiten

Danke für Ihr Vertrauen in die Meine AOK-App. Mit dieser Version stellen wir Ihnen weitere Funktionen zur Verfügung.
- Sie können jetzt Push-Benachrichtigungen erhalten
- Es können Screenshots innerhalb der App angefertigt werden
- Zusätzlich können Sie Dateien und Dokumente auf Ihrem Endgerät speichern