Meine AOK

AOK – Die Gesundheitskasse

Über diese App

Schrumpfen Sie Ihre Krankenversicherung auf Taschengröße. Mit der Meine AOK-App erreichen Sie Ihre AOK-Die Gesundheitskasse von überall schnell, bequem und sicher – und das rund um die Uhr. Wir wollen Ihnen damit den Alltag erleichtern und Ihnen Zeit, unnötige Wege und Kosten ersparen.


FUNKTIONEN:

• Status von Anträgen verfolgen
• Login ins Onlineportal mithilfe der App
• Dark Mode verfügbar
• Erreichen Sie direkt Ihren persönlichen AOK Ansprechpartner
• Senden und empfangen Sie Nachrichten sicher und verschlüsselt
• Krankmeldung einreichen und Dokumente scannen
• Scan-Funktion auch für familienversicherte Angehörige
• Anzeige der Patientenquittung
• Anzeige der Krankheitszeiten
• Anzeige genommener Kinderkrankengeldtage
• Bescheinigungen anfordern
• Persönliche Daten ändern
• Benutzerkonto löschen
• Absprung zu Versicherungszeiten und Lohn-/Gehaltsdaten
• Elektronische Gesundheitskarte anfordern
• Finden von Ärzten und Krankenhäusern
• Scan-Archiv
• Digitaler Zuzahlungsbefreiungsausweis
• Profileinstellungen
• Schwangerschaftsbegleitung


NUTZUNG:

• Sie sind noch nicht für das Onlineportal „Meine AOK“ registriert?
Dann laden Sie sich die Meine AOK-App herunter und registrieren Sie sich direkt. Zum Schutz Ihrer Daten erhalten Sie einen Freischaltcode per Post. Nach Erhalt und Eingabe können Sie direkt alle Funktionen nutzen.
• Sie sind bereits für das Onlineportal „Meine AOK“ registriert?
Dann laden Sie sich die Meine AOK-App herunter und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort des Onlineportals „Meine AOK“ an. Für die Aktivierung Ihres Smartphones bekommen Sie von uns einen Aktivierungscode direkt in Ihr elektronisches Postfach. Nach Erhalt und Eingabe können Sie sofort alle Funktionen nutzen.


VORAUSSETZUNGEN:

• Versichert bei der AOK (Mindestalter 15 Jahre)
• Android (kompatibel ab 9.0)
• Mindest-App-Version 5.1.0


SICHERHEIT IHRER DATEN:

Wir sorgen für die bestmögliche Sicherheit Ihrer Gesundheitsdaten. Die Nutzung der Meine AOK-App funktioniert über ein 2-Faktor-Login. Das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz ist für uns selbstverständlich.


DIGITALE BARRIEREFREIHEIT

Als Gesundheitskasse verbessern wir kontinuierlich den Zugang zu unserer mobilen Anwendung, um allen Usern ein besseres Nutzungserlebnis zu ermöglichen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit finden Sie unter https://www.aok.de/pk/uni/inhalt/barrierefreiheit-apps/

Bewertungen und Rezensionen

Warum einfach, wenn's auch kompliziert geht, nicht wahr? Richtig daneben. Unterirdisch schlecht, unverständlich, funktioniert einfach nicht. Ich weiß wirklich nicht, wie oft ich schon irgendwelche Freischaltcodes oder Ersatzpasswörter per Post (!) angefordert habe - um am Ende wieder in irgendeiner sinnlosen Dauerschleife zwischen App und Browser zu hängen. Macht es bitte richtig. Oder lasst es einfach sein. Man muss hier leider mindestens einen Stern vergeben, null wären angemessener.

Misserabel, unverständlich, kompliziert, fällt oft aus.

Die Anmeldung führt neuerdings in eine Endlosschleife zwischen App und Browser. Unbenutzbar und als zweiten Faktor für die Anmeldung im Browser eine Zumutung! Zum Glück kann man sich dort auf Umwegen noch per Benutzernamen und PW anmelden. Sonst würde man auch nicht an den Gerateaktivierungscode kommen. Es ist alles unfassbar schlecht gemacht. Und warum gibt es parallel noch die "AOK Mein Leben App" für die ePA?

Neuigkeiten

Vielen Dank, dass Sie die Meine AOK-App nutzen. In der Version haben wir einen Fehler behoben, der unter Umständen dafür sorgte, dass Dokumente nicht korrekt übermittelt wurden. Bitte prüfen Sie immer im Scanarchiv, ob Sie das eingereichte Dokument öffnen können.