Caf - Mon Compte

Caisse nationale des Allocations familiales

À propos de l'application

Découvrez l'application officielle « Caf - Mon Compte ».

Allocataire de la Caf ? Retrouvez « Mon Compte » sur votre mobile.

L'application Caf - Mon Compte est gratuite et vous permet d'accéder de manière simple, pratique et sécurisée aux informations relatives à votre dossier d'allocataire.
L'application vous demande l'autorisation d'accéder à vos photos/multimédia/fichiers pour vous permettre de joindre des pièces justificatives lorsque cela est nécessaire et à l'état de votre réseau Wi-Fi pour vérifier votre connexion en cas d'erreur de l'application. La Caf reste très soucieuse de la sécurité et du respect de vos données personnelles. Pour vous connecter, vous devez utiliser votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe personnel (alphanumérique). Après votre 1ère connexion, vous pourrez aussi vous connecter via la biométrie (empreinte digitale et/ou reconnaissance du visage) ou le dispositif FranceConnect.

1. GERER MES INFORMATIONS PERSONNELLES
Consultez votre profil et modifiez, si nécessaire :
* votre situation familiale (mariage, séparation…)
* votre situation professionnelle (nouvelle activité, chômage…)
* votre adresse
* vos coordonnées bancaires
* vos coordonnées de contacts (adresse mél, téléphone)
Dans votre profil, vous pouvez également :
* déclarer une grossesse
* déclarer une naissance.

2. FAIRE MES DEMARCHES EN LIGNE
* Suivez l'avancement de vos démarches faites sur caf.fr et soyez informés à chaque connexion ou via les notifications pushs en cas d'éléments manquants
* Répondez aux questions de la Caf dans la rubrique Mes démarches et transmettez les documents nécessaires directement depuis votre smartphone
* Bénéficiaire de rsa ou de prime d'activité, faites vos déclarations trimestrielles directement dans l'application
* Consulter et déclarer vos ressources pour l'aide au logement
* Etudiant, faites vos déclarations (boursier et maintien dans les lieux) directement depuis l'application
* Utilisez l'application pour déclarer vos certificats de scolarité (16-18 ans) pour bénéficier de l'allocation de rentrée scolaire
* Vous avez une dette vis-à-vis de la Caf ? Remboursez là en une ou plusieurs fois depuis l'application
* Télécharger vos attestations et votre relevé de compte Caf.

3. SIMPLIFIER LES ECHANGES AVEC MA CAF
En une seule rubrique, retrouvez vos échanges avec votre Caf (courriers, courriels, relevés, rendez-vous…) et soyez alertés en cas de nouveaux messages
Retrouvez la liste des points d'accueil et des modes de contact de votre Caf. Echangez avec notre conseiller virtuel (chatbot) pour obtenir les réponses à vos principales questions.

4. CONSULTER MES VERSEMENTS
Accédez rapidement à vos 10 derniers paiements (dates et montants) en parcourant votre historique jusqu'aux 24 derniers mois. Vous pouvez également télécharger sur votre mobile vos relevés ou attestations au format PDF.

5. DECOUVRIR LES PRESTATIONS
Retrouvez la liste des prestations versées par la Caf et leurs conditions d'accès.

6. GERER VOTRE COMPTE CAF
Depuis l'application, vous pouvez aussi gérer votre compte : donner délégation à votre conjoint, modifier votre mot de passe…

SECURISEE, SIMPLE et INTUITIVE, téléchargez l'application Caf - Mon Compte et gérez à tout moment votre dossier d'allocataire.

Attention : l'utilisation de l'application sur un terminal rooté peut vous exposer à des risques de sécurité en permettant à une application tiers malveillante de récupérer vos données personnelles (identifiant de connexion notamment). Nous vous conseillons de ne pas utiliser l'application de la Caf si votre terminal a été rooté. Nous vous invitons à supprimer l'application et à réinitialiser votre mot de passe personnel sur le site www.caf.fr. Votre Caf ne pourra être tenue responsable des actes malveillants si vous choisissiez d'utiliser l'application sur un terminal que vous avez rooté.

Notes et avis

Offre la possibilité de se connecter grâce aux données biométriques, comme beaucoup d'autres app. Sauf que jamais, absolument jamais l'empreinte digitale pourtant bien enregistrée et unique à chaque individu n'est reconnue... Cela ne sert donc à rien. Il n'est pas non plus possible d'envoyer de message via l'application et elle ne renseigne pas de la possibilité d'envoyer un mail. Il faut pour cela utiliser exclusivement le site internet. Bref, application trop restreinte sans justification.

Toujours pas de correction, les mecs en ont rien à foutre ou sont complètement incompétents. Application pourrie. impossible de se connecter même après maj et réinstallation, elle reconnaît pas les empreintes et avec France connect , elle bloque mon compte après seulement une tentative ! Ah, j'ai réussi à me connecter avec un code, et l'application renvoie vers le site internet où il faut se reconnecter donc l'appli ne sert à rien! Impossible de finaliser la déclaration de ressource.

Trop de Bugs et de services indisponibles où interrompus pendant les démarches en ligne. Dommage, c'est parfois le parcours du combattant lors de déclarations faites en ligne, surtout lorsque l'on est en situation de handicap. Pourtant, à la base le site est bien conçu et regorge d'informations utiles.

Nouveautés

Vous pouvez désormais vous connecter via France connect avec Yris ou France identité