TGV Pro

Avec l’application TGV PRO, découvrez des services en mobilité spécifiquement conçus pour les voyageurs professionnels.

#Retrouvez tous vos voyages en 1 clic :

- Vos e-billets au tarif Pro, Fréquence ou Fréquence 30
- Vos e-billets loisir* (les tarifs loisir sont non échangeables et non annulables sur l’appli TGV PRO)

#Facilitez votre voyage avec TGV PRO :

- Reportez automatiquement vos voyages dans le calendrier de votre smartphone
- Restez informé en temps réel : voie de départ, alerte perturbation, services en gare …
- Présentez directement votre e-billet, carte fidélité, abonnement Fréquence ou Fréquence 30 sur votre smartphone lors du contrôle à bord
- Retrouvez vos justificatifs de voyage dans votre application
- Soyez averti de la voie de départ et d’arrivée de votre train
- Profitez de l’accompagnement personnalisé en test à Paris-Gare-de-Lyon, Paris-Montparnasse et Bordeaux-Saint-Jean (pour information, l'utilisation continue du GPS en arrière-plan peut considérablement diminuer la durée de vie de la batterie)

#Modifiez votre billet de train :

- Echangez gratuitement vos e-billets au tarif TGV Pro, au même prix que le billet initial, jusqu’à 1 heure après le départ du train
- Annulez avant départ vos e-billets au tarif TGV Pro, Fréquence ou Fréquence 30 achetés en agences de voyages agréées
- Emprunter n’importe quel train de la journée même complet** après échange de votre e-billet Pro

#Accédez à vos services Pro en toute simplicité :

- Consultez les avantages liés à votre statut du Programme Voyageur
- Accédez à la commande de repas directement depuis l’application TGV Pro et bénéficiez d’un coupe-file au bar TGV. Bonus pour les clients Pro Première qui pourront demander une livraison à la place
- Visualisez instantanément tous les services compris ou accessibles grâce à votre e-billet Pro, Fréquence ou Fréquence 30 (Espace Pro Première, iDPASS, iDCAB, Train+ Parking, boisson chaude offerte en salon ou en train…)

# Une question, un commentaire ? Contactez-nous

- Bénéficiez de l’assistance de notre Support Utilisateur pour toutes questions concernant le fonctionnement de l’appli TGV PRO
- Contactez notre service client dédié grâce au service « Pro Contact » pour toutes vos réclamations et demandes dont celles liées à la Garantie Ponctualité

* A condition d’avoir préalablement synchronisé dans l’application un e-billet au tarif Pro, Fréquence ou Fréquence 30

**Echange Pro selon les conditions d’après-vente du tarif TGV Pro. L’accès au TGV vous est accordé par le chef de bord à condition d’avoir échangé le billet avant départ, sans garantie de place assise et sauf refus pour motif de sécurité
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Nouveautés

Cette version corrige le problème de réception de la clé d'activation et optimise la mise à jour du code Entreprise (FCE) au niveau du profil.
Nous poursuivons nos efforts pour résoudre les autres dysfonctionnements que vous avez pris le soin de nous remonter.
Continuez à nous envoyer vos remarques et suggestions à tgvpro@sncf.fr.
Un grand merci pour votre confiance.
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Informations supplémentaires

Mise à jour
18 juin 2018
Taille
19M
Installations
100 000+
Version actuelle
13.6.4
Nécessite Android
4.0.3 ou version ultérieure
Classification du contenu
Tout public
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SNCF
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