TGV INOUI PRO

SNCF Voyageurs

À propos de l'application

#Retrouvez tous vos voyages en 1 clic :
Vos e-billets au tarif Business Première, Pro Seconde, Liberté, Forfaits, et assimilés Pro
Vos e-billets loisir pour consultation uniquement (les tarifs loisir sont non échangeables et non annulables sur l’appli TGV INOUI PRO)

#Modifiez votre billet de train :
Echangez sans frais vos e-billets sur la même destination, jusqu’à 30 minutes après le départ du train
Annulez avant départ vos e-billets achetés en agences de voyages agréées
Avec l’Echange Garanti, échangez votre e-billet sur n’importe quel train de la journée même complet*

#Facilitez votre voyage avec TGV INOUI PRO :
Reportez automatiquement vos voyages dans le calendrier de votre smartphone
Restez informé en temps réel : voie de départ, alerte perturbation, services en gare…
Présentez directement votre e-billet, carte fidélité, carte Liberté, forfait hebdomadaire ou mensuel sur votre smartphone lors du contrôle à bord
Retrouvez vos justificatifs de voyage dans votre application
Soyez averti de la voie de départ et d’arrivée de votre train

#Accédez à vos services Pro en toute simplicité :
Consultez les avantages liés à votre statut du Programme Voyageur
Accédez à la commande de repas directement depuis l’application TGV INOUI PRO et soyez servi en priorité au Bar. Sur certains trains, il est également possible de se faire livrer à la place
Visualisez instantanément tous les services compris ou accessibles grâce à votre e-billet Business Première, Pro Seconde, Liberté, Forfaits, et assimilés Pro (espace dédié pour les clients Business Première, Mon Chauffeur, etc.)

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Bénéficiez de l’assistance de notre Support Utilisateur pour toutes questions concernant le fonctionnement de l’appli TGV INOUI PRO
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*Sans garantie de place assise.

Notes et avis

Appli très pratique et très facile à utiliser (échange, annulation...). Deux petits détails qui mériteraient d'être corrigés: - la taille des caractères du numéro se voiture et de place : un peu petite pour un quinqua qui a la vue qui baisse et qui se refuse à porter des lunettes! Des caractères un peu plus grands feraient mon bonheur😁 - les retards de train qui apparaissent en jaune sur fond blanc!!!!! Pourquoi ne pas choisir une couleur qui contraste plus? A part ça, je suis fan!

Très bonne application, Il manque quand même quelques trucs : la position (repère) du wagon sur la voie, l'ouverture du QR code même quand il n'y a pas de wifi et pas de 4g, pour éviter que le contrôleur s'impatiente. L'ouverture de la page du portail wifi, avec la connexion automatique, pour gagner du temps en business...

j'ai l'appli depuis plusieurs années, qui fonctionnait très bien, et je rencontre le même pb que les autres utilisateurs, elle se ferme après 1 seconde. Difficile de faire remonter le pb au service technique, si on ne peut pas se connecter ! Parlez entre vos services, plutôt que de toujours compter sur l'utilisateur pour faire le boulot!

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