Michel Hadid
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No permite actualizar datos sin importar cuantas veces lo intente, siempre marca errores de conexión. Actualización de datos SIGUE sin funcionar. En ningún dispositivo. Aún con la nueva versión Nueva version: sigue sin funcionar asi sea con huellas o cara. Ya con la versión más nueva. Y el teléfono de supermovil no sirve puesto que me pide actualizar mis datos
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Santander México
2 de mayo de 2024
Hola Michel, te sugerimos actualizar tu SuperMóvil a su versión 7.1.1 para que puedas realizar todas tus operaciones sin contratiempos. Si tienes alguna duda, llámanos a SuperLínea al 55 5169 4300 donde te atenderemos de forma personalozada.
Alejandro Z. C.
¡Continuamos rediseñando y mejorando SuperMóvil! Si olvidaste tu contraseña, puedes crear una nueva desde aquí y, si necesitas actualizar tus datos de contacto, ya puedes hacerlo sin ir a sucursal. Además, puedes hacer transferencias rápidas, propias, transferencias Santander y a otros bancos desde una sola opción del Menú. También, mejoramos la visualización de tus tarjetas de crédito y débito para identificarlas más rápido.
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José Ricardo González Chávez
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La aplicación comenzó solo a mostrar el logo de Santander y se cerraba. tuve que borrar cache pero ni así se compuso, me tocó borrar datos y nada no quedó otra que desinstalar e instalar de nuevo. afortunadamente el proceso para activar el token fue claro y recupere el acceso muy rápido. le dejo 4 estrellas porque la app se puede seguir mejorando. por ejemplo, la causa raíz de que tuviera que reinstalar.
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Santander México
20 de septiembre de 2023
Hola, para poder ayudarte necesitamos más información sobre el problema que reportas. Para atenderte de manera segura y personalizada, es necesario que te comuniques con nosotros a SuperLínea al 55 5169 4300.