HEMA

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À propos de cette application

Près de 7000 clients donnent 5 étoiles à l’appli HEMA !

faite avec amour
La nouvelle version de notre appli est encore plus pratique pour consulter et commander tous vos produits favoris. Et vous avez toujours votre carte HEMA extra à portée de main.  

rapide et facile
La nouvelle version de l’appli HEMA est simple et intuitive. Vous trouvez plus rapidement les produits souhaités et vous les placez facilement dans votre panier. Lorsqu’un article est épuisé, vous pouvez vérifier s’il est disponible dans un magasin HEMA près de chez vous.

suivez votre commande
Ne manquez aucune information sur votre commande. Activez les notifications et vous recevrez automatiquement les informations sur le statut de votre colis.  

avis
Vous aimez lire les avis des autres utilisateurs ? Dans la nouvelle version de notre appli, vous pouvez lire les expériences d’autres clients pour mieux choisir vos produits.

conservez vos favoris
En cliquant sur le petit cœur, vous enregistrez immédiatement le produit comme favori. Tous vos coups de cœur sont conservés dans votre liste personnelle de favoris. Idéal pour les retrouver rapidement.

recherche pratique
Notre appli mémorise vos derniers termes de recherche et vous propose des suggestions pour trouver plus vite les produits que vous recherchez. Si votre article favori est épuisé en ligne ou en magasin, scannez son code-barres dans la barre de recherche pour le trouver facilement. Dans la dernière version de l’appli, vous pouvez rechercher directement depuis la page d’accueil.

carte HEMA extra
En plus de toutes les nouvelles fonctions, nous proposons toujours la meilleure carte de fidélité de Belgique ! Avec l’appli, scannez le QR code de chaque achat et épargnez des points pour profiter de belles réductions. Vous pouvez aussi désormais acheter des bons de réduction dans l’appli avec vos points épargnés. Dès que vous achetez un bon, celui-ci est directement ajouté à votre panier. Vous souhaitez payer vos achats en magasin et vous n’avez pas votre carte HEMA sur vous ? Pas de panique ! Demandez le code spécial « carte oubliée » à la caisse et scannez-le avec l’appli. Vous pouvez ajouter ce code en cliquant sur « ajouter les points du bon ».

réduction
Avec la nouvelle version de notre appli, vous ne ratez plus aucune promotion. La nouvelle page des réductions affiche toutes les offres actuelles. Vous y trouvez aussi des points, des bons de réduction et notre dernier folder.

Notre appli nouvelle version vous propose aussi une liste pratique de toutes vos commandes, celles qui seront bientôt livrées et celles que vous avez déjà reçues. Si vous avez payé en ligne, l’appli vous propose un code de retour. Pratique pour échanger un article sans ticket de caisse !

Notre nouvelle appli est vraiment simple et fun, comme HEMA, découvrez vite pourquoi !

Notes et avis

Un message d'erreur " OUPS !..." ( même pas en français ), apparaît toutes les 5 sec dès que l'on quitte la page d'accueil, empêchant toute navigation sur l'application. De plus il est impossible d'accéder à nos favoris : comme sur le site mobile, quand on clique sur l'onglet de nos favoris cela nous renvoie a notre compte et... c'est tout. C'est vraiment dommage, j'adore Hema, je commande jusqu'à plusieurs fois par mois, mais là l'application est inutilisable.. Il faut vite réagir !

Dommage que le numéro de carte ne soit dispo que sur l'application. Et sous format qr code ! Il est donc impossible de relier la carte à une appli dédiée à les mémoriser... L'appli Hema lorsque l'on dispose de peu de mémoire sur son smartphone est encombrante...surtout pour les utilisateurs qui ne veulent que le code de fidélité pour le passage en caisse...

Conforme au site web , avec quelques gros ratés : - il manque des articles vus en boutique !!! - il faudrait pouvoir enregistrer ses 1-3 magasins favoris, la géolocalisation n'est pas acceptable en terme de vie privée et est insupportable pour les gens qui se déplacent tout le temps. - l'application est beaucoup plus lente que le site web sur téléphone - pourquoi avoir une page d'accueil différente du site web pour naviguer comme sur le site ensuite ? - impossible d'enregistrer les favoris !