![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXXZx55IznZWA7PtBOqMHwFk4D3Tnyu71_F-Z9-ms2Ynu8XVCM=s32)
Кундуз Мамбетова
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Невозможно пройти идентификацию. Не работает фотокамера, не активна кнопка съёмки. Пробовал на двух разных смартфонах. Потратил уйму времени. Инструкций нет, связи с техподдержкой нет, а ведь написать пару слов что да как, указать номер для помощи, скажем так, сам Бог велел. Смс проверки введённого номера телефона нет, если перед идентификацией человек ошибся цифрой, то загадки и головняки ему обеспечены. Похоже на то, что это приложение создано школотой, выбранной из своих :(
7 человек отметили этот отзыв как полезный.
SkyMobile
8 октября 2020 г.
Добрый день, Кундуз! Нам очень жаль, что у Вас возникли негативные впечатления при прохождении идентификации. Мы уже обновили приложение, где есть небольшая инструкция и камера лучше. Обновите приложение и попробуйте заново, пожалуйста.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJYmoTDxlxNAjGa_nxRkLExLW9eC5SxmfVJht7v6Zn_fQZHijc=s32-mo)
Erjan Kendjebaev
Слетела идентификация. Пришлось заново проходить. Пройдя верификацию, всё равно всплывало окно "Заполните форму". После перезапуска нужно снова пройти верификацию, после которой вспывало уже в который раз окно "обновить можно только свои данные!" ИДИОТИЗМ🤦♂️ Баланс уже не тот! Не советую!
19 человек отметили этот отзыв как полезный.
Здравствуйте! Очень жаль что Вам пришлось столкнуться со сложностями. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp – 0220032624 или в Instagram: balance_kg, для того чтобы мы могли проверить и помочь вам.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVVdcM90c4GnXCRT4nNbITyNUHlcn1UFz4Cegc1A1IKp7jwZNI=s32)
seven teen
Разрабы д#@илы, после 2 недель сессия закрывается и при повторном входе верификация слитает и исчезают деньги с электронного кошелька, это уже не рад происходит! Раньше такого не было , но с не давних пор так уже каждые 2 недели, пользоваться невозможно!!!
7 человек отметили этот отзыв как полезный.
Здравствуйте! Очень жаль что Вам пришлось столкнуться со сложностями. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp – 0220032624 или в Instagram: balance_kg, для того чтобы мы могли проверить и помочь вам.