
Кундуз Мамбетова
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Невозможно пройти идентификацию. Не работает фотокамера, не активна кнопка съёмки. Пробовал на двух разных смартфонах. Потратил уйму времени. Инструкций нет, связи с техподдержкой нет, а ведь написать пару слов что да как, указать номер для помощи, скажем так, сам Бог велел. Смс проверки введённого номера телефона нет, если перед идентификацией человек ошибся цифрой, то загадки и головняки ему обеспечены. Похоже на то, что это приложение создано школотой, выбранной из своих :(
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
SkyMobile
8 октября 2020 г.
Добрый день, Кундуз! Нам очень жаль, что у Вас возникли негативные впечатления при прохождении идентификации. Мы уже обновили приложение, где есть небольшая инструкция и камера лучше. Обновите приложение и попробуйте заново, пожалуйста.

Zhanybek Omukeev
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Добрый день, после обновления от 29-ноября 2022 года теперь после оплаты квитанция с QR кодом сразу исчезает за доли секунды ( не успеваешь показать ) и экран попадает в блокировку. Для того, чтобы показать, что оплатил, нужно разблокировать экран блокировки через пин, зайти в раздел последние операции, и найти последнюю квитанцию и показать. Почему после каждого обновления приложение становится хуже?
92 человека отметили этот отзыв как полезный.
SkyMobile
12 октября 2022 г.
Здравствуйте! Для того, чтобы мы могли проверить и помочь, свяжитесь с нами, пожалуйста, по номеру 7777 или напишите нам в ЛС на нашей странице Instagram Balance_kg, мы проверим в чем дело и постараемся Вам помочь.

Алексей Р
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
В целом неплохо... Только большое но... Почему после того как оплатишь выкидывает на главную страницу в приложении. Приходиться заходить в личный кабинет, потом в историю последних платежей... Это или баг, или что? Как я понимаю это саботаж, что в итоге люди платят 16 сом. Жесть какая-то... Если вина программистов, то по "шапке" им и на улицу...
143 человека отметили этот отзыв как полезный.
SkyMobile
23 августа 2022 г.
Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, по WhatsApp – 0220032624, Instagram: balance_kg или по звонку 7777.